2.商务旅行快递将为全市的机场、火车站、各大长途汽车站、旅游集散中心提供点对点的运输服务。
3.常规公交以满足周边游客、居民、员工通勤需求为主，覆盖川沙、周浦、惠南等周边人口集中地区。
4.开通度假区班车，提供低成本、高标准的短途服务，连接迪士尼地铁站、上海迪士尼度假区主题酒店、生态园、精品购物村、南巴士枢纽等景点和设施，融入浦东公交系统，与周边公交线路形成换乘。
5.鼓励P R停车，在轨道交通11号线迪士尼段沿岫岩路修建临时停车场，鼓励游客换乘地铁进入度假区。
度假村周边的路网会得到改善吗？
为进一步完善度假区周边路网体系，正在推进S3高速公路引导游客从度假区南入口进入园区，同时，唐璜路、刘峰路、刘川路、周竹路等道路延伸工程和迎宾高速(机场方向)唐璜路匝道改扩建工程正在启动。
如何获取导游、客流分布、动态交通等信息？
从游客需求出发，以实现智慧旅游为目标，发展“两微一网”(微博、微信、官网)，发布景区导图、运营计划、园林策略、客流分布热图、动态交通、停车诱导、天气预报等权威服务信息。逐步拓展各种增值信息，打造权威信息发布渠道。
度假村遇到的问题去哪里解决？
核心区布局两个综合旅游服务中心，在迪士尼、购物村、生态园等区域设立多个旅游服务点，形成区域性、层次性、功能性的旅游服务体系。设立游客和消费者投诉现场受理点，形成高效的投诉处理机制。
需要医疗服务怎么办？
建立并启动以迪士尼医疗保障点、度假区医疗服务站、多个服务点、120个急救分站、定点医院(浦东医院)、周边医疗资源为支撑的多层次医疗服务体系。气象监测服务设施部署到位，形成以度假区气象灾害监测、预报和预警为主要功能的全天候气象专业服务体系。
如何保证度假村的日常安全？
结合度假村经营管理特点，管委会负责协调公安、消防、城管、市场监管(含特种设备、食品安全、市场秩序、消费者权益保护)等专业管理团队。
组建综合执法大队，整合街道治安、城管、市场监管、消防、文化、旅游、知识产权等专业执法力量。实行“联合物流联动、前台共管、后台分流”的综合执法管理模式，严格控制和快速执行各类违法行为。
客流量大怎么办？
受国务院应急管理专家组组长山常春教授领导的研究小组委托，研究度假区大客流的承载能力、规律和响应，并根据各运营商上报的游客到达区和交通区最大承载能力，确定大客流预警阈值。
遇到紧急情况怎么办？有哪些应急管理措施？
1.推进度假区应急体系建设
市政府明确建立了度假区市级基层应急管理单位，建立了度假区应急管理组织体系，建立了度假区应急委员会和应急办公室，明确了各单位的责任人，建立了应急联系制度。根据市级应急措施的要求，依托度假区公安110指挥中心，建设度假区应急中心，建立快速反应、妥善处置的应急机制
根据市政府批准的度假区总体应急预案，针对现场容易发生的重要风险点和应急事件，有针对性地组织涉及跨经营实体和部门、涉及公共安全的相关重点专项预案，实现“一个风险点、一个应对措施、一类风险事件、一个应急预案”。结合专项计划进行桌面推演和实战演练。
3.做好应急保障的基础工作
建立与度假村相适应的应急物资储备体系，建设应急疏散现场，组建反应迅速、处置高效的应急救援队伍和专业技术力量。在综合管理信息平台和播出系统之间形成联动机制，确保信息准确有效、传输顺畅。准备一份简明实用的应急处理手册，以及清晰的应急处理流程图和人员网络图，确保在紧急情况下能够被理解和使用。
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