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作为领导，下属之间有矛盾时，要善于及时发现和妥善处 理。只有协调好下属的关系，才能使他们齐心合力，共同为企业的管理目标服务作为管理者，对待下属应该摸清他们的性恪，对症下药，使下属各得其用。
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摸透下属的秉性，必须对下属有全面、细致的了解，对下属的情况知道的越多，越能理解他们的观点和存在的问题。
下属们的工作态度、习惯不只影响自身的工作效率，如果将 个人情绪发泄，则容易影响到其他下属的士气和工作效率。身为 领导不能忽视下属的性格问题，只有了解了他们的性格，才能采取正确的对策，以理服人。
据《新唐书》记载，李渊原任隋朝官员镇守太原时，与李靖有 矛盾，李渊准备起兵反隋时，李靖曾告发他。后来李渊占领长安捉住了李靖，差点把他杀了，因李世民求情得免于死。
公元616年，李渊令李靖征讨萧铣，李靖初战有功，李渊即给赞赏，后有失利，李渊大怒，要处斩李靖。又有人求情，李靖决心戴
罪立功，终获大功。李渊即表示，以前的过错置诸脑后，李靖更加尽心为李渊所用。李渊对李靖的统御，正是恩威并施，德力兼用。
管理者要首先坚持以德服人，迫不得已时，才以力服人；但 要看到以力服人并未真正达到服人之目的，因而在不得已而动 武的情况下，仍不忘以德服人。就是说，所谓德力兼用的策略，不 是德、力并重，而是以德为主，以力为辅。同时，这一策略不止限 用于对外关系中，也同样适用于对内关系中。统治者、领导者和 管理者，对于自己的民众、职工也在坚持德力兼用，以德服人为 主，以力服人为辅。有些人、有些问题，光靠德是“服”不了的，比 如社会动乱问题、违法乱纪问题等等，光靠德就难于奏效，必须 辅之以“力”。当然，“力”不只表现为武力，也表现为法纪，即法 制的约束力。加强法制，即是力的表现。苏轼所说“威与信并行，
德与法相济”就是这个意思。
“恃德者昌，恃力者亡”,是管理的真理，在运用德力兼用的 策略时， 一定要注意坚持以德服人为主。当然，如果把“恃力者 亡”片面理解为不论在任何情况下都不得使用武力、暴力等，那
也是错误的，失之偏颇了。
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