昨天，京东再次让我失望。没想到，年前还要坑我一次。京东已经不是以前为消费者尽心尽责的京东了，强哥的京东，再一次伤了忠实粉丝的心。
上个星期六的时候，我在京东给客户购买年货，想着买点特产给客户，答谢一下。离过年还有一个礼拜，我觉得时间绰绰有余。
于是，在京东自营旗舰店（京东超市）下单买了商品。下单的时候，显示的是第二天送达。于是，我给客户发了信息，并提前祝他新年快乐。
第二天，也就是上个礼拜日，我点开京东查看配送情况，结果显示调货中。调货就调货吧，我想着京东的调货速度都是很快的，两三天也就能搞定，并会顺利寄出的。
周一的时候，订单界面显示2月6日会送达。我觉得这也没问题，可以接受。
昨天上午，也就是2月6日的时候，我再次点开京东查看，结果依旧显示预计2月6日送达。但是，没有任何物流信息。
我开始有些慌了，我担心出幺蛾子，毕竟我买的是年货，年后送就没意义了。
于是，在6号上午的时候，我在京东app上联系了京东人工客服。人工客服确认有货，并表示已经催促仓库。
我再次跟人工客服确认，人工客服也再次确认今天会发出。于是，我暂时放下心来。
6号下午的时候，我还是觉得有些忐忑，于是再次点开京东app查看，还是没有任何物流信息。
于是，我又在app上找了人工客服。
结果，人工客服一问三不知，还不停的失联。
我只能耐着性子，再次询问物流发货情况。
结果人工客服直接回复，没货了，然后继续失联。
在我的逼问下，以及截图上午的人工客服回复。下午的人工客服开始踢皮球，说上午有下发，那就是有货。
那么问题来了，到底有没有货，我感觉人工客服压根不知道。既然你不知道，为什么不去问？为什么不去解决？你没货，直接说，我退单。你这样吊着我们，这不是坑我们吗？
我瞬间感觉，京东的人工客服就是摆设，踢皮球不干活大王。于是，我找到plus电话客服，致电过去。
电话客服态度很好，说帮我致电仓库了解情况。并表示，会在下午18时前回电我。我不同意，要求一个半小时内回电，对方反馈会尽量。
结果到现在，也就是7号，第二天的上午，我一个电话都没接到！
我又被京东忽悠了！！！！
昨晚，因为没接到任何京东的回复，我已经失望透顶。于是，我点开京东，申请了退款。然后点开天猫，下单了另一个年货。
刚刚，我做了一个操作，那就是卸载京东。
对不起东哥，我不能再支持你了。
前两个月，有个商家发货纠纷，我让你们京东履行法定职责，跟商家交涉。结果你们的客服一脸傲慢，我感觉我这“上帝”，已经被人践踏。
但是，我相信东哥，继续使用。
结果，这次的操作，简直就是想砸我饭碗。
弱弱的问大家，多多会好一些吗？
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