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不要觉得上级只在上面办事，永远不知道下面的情况。要知道无论什么样 的上级，其实都想做一个英明的领导，想游刃有余地驾驭下级，也想更多地知 道下属的情况。
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所以，他们会采取各种手段，来达到了解下级的目的，不管是 你看得到的，还是看不到的，做领导的没有一点手段，怎么会坐到如此高位。 所以，作为一方官员，有情况就要如实上报，说不定上级正在办公室里心中明了地等着你如实地汇报呢。
如今我们所说的助手一职可以有很多理解，可以是秘书，可以是副手，可 以是办公室主任一类，可以是资产管理员，甚至可以是接待人员。由于当今社 会分工细化，助手更是种类繁多，所涉及的事务也相当繁杂，虽然看起来助手 没有什么实权，但他们往往都管理着领导人的机要事务，所以也是一个紧要的职位。
挑选、提拔助手一定要领导人亲自来，要找正直、机灵、为人沉稳忠厚的 可信之人，最好是起用一些没有多少官场经验、有能力、有干劲儿的年轻人。 这个工作一定要领导自己亲自考核，亲自筛选，不要凑合将就，要做到宁缺毋滥。助手一职虽然重要，但毕竟只是协助领导办理公务，就像军中的一个参谋，只许在帐中出谋划策，不准在外领兵作战，所以说万不可赋予助手们实权，尤是对某事的决断权。 一旦助手有了实权就容易在某一方面一人专权，架空了领导的权力。
钱能是明朝成化、弘治年间的太监，奉成化皇帝之命镇守云南。镇守太监 这个岗位是明初的洪熙皇帝设立的。皇上不放心下边的官员，就派那些经常在
自己身边工作的太监下去盯着。
明朝的官员经常糊弄皇上，皇上也建立过一些监督制度，譬如派遣监察御 史下去巡查，奈何这些御史也可能被收买，甚至会逼着人家掏钱收买，然后和 被监察者一起糊弄皇上。皇上被逼无奈，到此亮出了最后的武器。试想，不派 太监还能派谁?而且仔细想来，太监不好色，没有老婆孩子， 一个人吃饱了全
家不饿，应该比一般官员的私欲少些。
皇上依靠耳目了解情况，御史和镇守太监都是皇上的制度性耳目，他们之 间也有互相监督的义务。成化六年，巡查云南的御史郭瑞给皇上呈奏，专门汇 报了镇守太监钱能的情况。郭瑞说：“钱能刚强果敢，大有作为，实现了一元化 的领导。如今钱能生了病，恐怕要召还京师休养。乞求皇上圣恩，怜悯云南百
姓，永远令他镇守云南。”皇上回答说，知道了。
耳目把皇上糊弄了。《野获编》的作者沈德符咬牙切齿地说：“钱能这个大 恶棍，为天下人所痛恨，而郭瑞竟以监察官员的身份上奏保他，就是把郭瑞一 寸一寸地剁了，也不足以弥补他的罪过。”但这只是气话。郭瑞似乎并没有出什 么事，没人去追究他。蒙骗皇上又怎么样?蒙了还不就是蒙了。皇上真是个容
易糊弄的冤大头。
钱能糊弄皇上连连得手，就有点不知天高地厚。他开始打交趾(即越南) 和云南少数民族的主意。这在任何朝代都是一个危险而敏感的领域，事关边疆 的稳定，动静很大，而且外族又不在你的治下，出了问题就不容易压住。果然， 钱能派出的亲信惹出了麻烦。朝廷担心了，就派著名的清官、右都御史王恕去 云南调查。王恕为人刚正清严，很快就查清了钱能的问题，向皇上奏了一本。
其中最有分量的几句话是：“当年在越南问题上，就因为镇守太监选错了人，以
致一方陷落。今日之事比当年还要严重。为了安定边疆，陛下还吝惜一个钱能 吗?”王恕的这笔利害关系账替皇上算得很透彻，钱能害怕了。他立刻托自己在 皇上身边的太监私党活动，将王恕召回。王恕很快被调任南京监察吏，钱能之
围立解， 一点事也没有了。
不仅没事，钱能还继续走运，先回北京跟皇上说了些王恕的坏话，撺掇皇 上派了他一个苦差事。钱能自己则当上了南京守备。以职务而论，南京守备比
镇守太监更显赫。南京是大城市，又是留都，生活条件比云南强多了。
这个故事就好比家奴糊弄财主。家奴天天偷吃主人的鸡鸭猪狗，主人还给
他加工资发奖金。家奴把主人的田地宅院偷偷卖了，主人还提拔他当管家。有 人路见不平，揭发了家奴，主人不但不惩罚家奴，反而打了揭发者一巴掌。这样的主人，不是冤大头是什么?
对于助手这一职位，要客观地看待，不能一味地任用纵容，也不能一味地 反对打压，助手只要运用得当，还是能够发挥积极重要的作用的。比如清朝时 盛极一时的师爷、幕僚体系，就为大清王朝的稳定繁荣立下过汗马功劳。可以 说当时上至一品大员，下至知府知县基本都有师爷，有的官员还不顾清朝政府 明令禁止师爷不得干政的政策，委以师爷重任。可见只要助手运用得当、管理
完善，对领导是很有帮助的。
对于管理约束助手，领导也不能只知道抑制，还需要从自身做起。首先官 员自己要以身作则，为助手树立一个好榜样，领导公正严明，助手自然也会碍 于威严不敢胡作非为。其次领导要明察秋毫，要求主要助手每天上报他们的工 作情况，要让自己分配下去的工作得到及时的反馈。另外还需要建立一套完善 的制度，让助手们清楚什么事情是自己应该做的，什么不应该做；哪些范围能 涉及，哪些范围不能触碰；工作完成出色有什么样的奖励，越权办事要被如何
处罚等等。
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