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返校小叔 性格养成实操方法课
沟通重要的是思想的沟通 ， 心灵的沟通 ， 只有思想达成一致 ，才能长期交往 ，才能合作下去。 1. 沟通方式。
沟通的方式 多种 多样 ， 有说话 、 开会 、 电话 、 电脑 网络 、 书信 、 电报 、手机短信 ， 报表 ， 文件等等。 有正式的 ， 非正式的 。有情感沟通 ，信息沟通 ， 民生沟通 ， 决策沟通 ， 组织沟通 、 国际沟通等等。
沟通的形式有： 平等的沟通 、上下级的沟通 、 强胜与弱败的沟通等等 。 语言说话沟通是最快捷最有效 地沟通方式。
2. 沟通重要性。
(1) 沟通是为了生存 、发展 ， 沟通是生活的基本手段和途径。
(2) 沟通是人际情感的基础 ， 沟通交流 ，造就良好的人际关系。
(3) 沟通是事业成功的需要 ， 合作共赢 ，才能确保事业的成功。
(4) 沟通能及时顺畅的传递信息 ，才能获得管理效率的有效高效。
(5) 沟通是消除误会的需要 ， 消除生活工作中误解 ，达到思想统一。
社会是人与人交往的社会 ， 人与人由于地位 、 阅历 、文化 、环境 、性格等不同 ， 造成不同的思想 。 只 有沟通 ，才能互相了解 ， 互相交流 ， 取得看法一致 ，才能进一步合作。
在工作交往中 ， 要想达到预期目的 ， 必须与交往的人思想统一 ， 心领神会 ， 为此 ， 必须进行沟通 ， 沟 通形式主要是说话 ， 要敢说会说 ， 说话水平境界要高 ， 一定要站在对方立场上说话 ， 不可盛气凌人 ， 不可 以我为中心 ， 不可以命令口气讲话 。 对有争议的话题 ， 先肯定对方正确部分 ， 再说出自己的看法 ， 之后马 上说：“仅供参考”， 求大同存小异 ， 千万不可争论 ， 争无赢家 。 猜疑他人是无善无德 ， 猜测是沟通不足； 说话不直截了当 ， 说半截留半截 ， 让人猜测； 重要的事不直接说明 ， 却专门让别人猜想 ， 误了事却抱怨别 人：“你们应当想到”。
沟通是手段 ， 沟通要达到人际交往有效 。 沟通就是让人们更加相互了解 ， 以诚相待 ， 更好合作 ， 实现 各自的目的。
3. 沟通要主动积极。
双向沟通就如架桥一样 ， 双方向中间合拢 ， 才能更有效； 只有双方主动积极伸出沟通之手 ， 效果才会 更好 ，才能更好地达到沟通的目的 。 若单方想联系对方 ， 在沟通时应主动积极 ， 找一切可能的机会进行沟 通联系 ， 不能怕掉架子 ， 要充分利用社会资源。
4. 谈话沟通时避免尴尬局面。
与男人沟通时 ， 不要忘了他的面子。
与女人沟通时 ， 不要忘了她的情绪。
与领导沟通时 ， 不要忘了他的尊严。
与儿童沟通时 ， 不要忘了他的天真。
与老人沟通时 ， 不要忘了他的自尊。
与年轻人沟通时 ， 不要忘了他的直率。
用一种方式进行沟通 ，会处处碰壁 ， 因人而异 ，才能有效。
不要老重复他人的话 ， 让他人觉得自己没有思想 ， 水平低。
语言要有情感 ， 交流要充满热情 ，对方会热情 ， 效果更好。
要幽默 ，激发对方继续交流的欲望 ， 交流常轻松愉快有趣。
不要以我为中心 ， 要谈对方感兴趣的事 ，谈双方的共同话题。 5. 有效的沟通建立在“ 知人”“ 知己” 的基础上。
一般人常看到他人的缺点劣势 ， 而“ 知人者 ” 应了解他人的内心 ， 了解他人所思所想 ， 了解认识他人 的思维方式 、思想观念 、性格特点 ， 了解他人的优势长处和不足 。 只有深层次地了解了他人 ， 才能与他人 有效地沟通合作共赢 。沟通最重要的是思想沟通 ， 只有思想达成一致 ，才能继续走下去。
一般人常看到自己的优势和优点 ， 而“ 知己者 ” 应正确客观全面地分析自己 ， 剖析自己 ， 不但能分析 出自己的优势和优点 ， 也能分析自己的劣势和缺点 ， 能清楚地知道自己的思维方式 ， 思想理念和能力 ， 清 楚地知道自己的脾气性格 ， 做到自知之明。“知己” 在为人处世时 ， 就能有效地掌握自己 ， 扬长避短 ， 预防 自己短处缺点带来的损失 ，提高自己为人办事的能力和效果。
老子讲：“知人者智 ， 自知者明。” 理解他人是有智慧之人 ， 清楚自己是明白之人，“知己知彼 ” 才能 “ 百战百胜”。“ 知人”“ 知己” 是有效沟通的前提 ， 有效沟通是成功的基础 。 一个人成功的因素 80%靠为人 处世 ， 沟通是为人处世最基本的能力。
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