张小攀实操可行项目集攀晓课

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如果我们连众多因素中哪个因素影响哪个因素都说不  清，说不全，我们的因素分析就会陷入停顿。解决这个难题的办法是通过  排列概念与概念的关系来理清相互联系、相互影响的实际因素都有哪些。 如果概念与概念之间的关系排列得准确、全面，就意味着准确、全面地寻  找出了相互联系、相互影响的实际因素；反之，则意味着遗漏了一些关联  因素或者叠加了一些无关联因素。

例如，一个企业给“好员工”这个概念定了生产效率、原料节约等几  条标准，并且还根据这些标准做了最好的员工、较好的员工、一般的员  工、较差的员工的级别细分；“好员工”在这个企业就是一个有明确内涵  的概念，它代表着一类员工工作表现的特征。如果这个企业也给“奖励” 定了钱数、年底发放等几条标准，奖励在这个企业就也是一个有明确内涵  的概念，它代表企业对好员工的分等级的酬劳。如果好员工和奖励这两个  概念的关系表述为“员工做好员工，企业就给奖励”这么一个带有条件的  判断句，其中“员工做好员工”是“企业给奖励”的前提条件，那么这  两个概念的这种关系就代表了现实中的员工如何行为与企业如何行为的相  互联系。如果李丹在工作中达到了最好员工的标准，李丹就成了好员工概  念的外延，李丹就具备了被奖励的特征，我们就能预测到年底他会得到一  笔奖金。这个用概念之间的关系表达的事物之间的因果联系，就能引导人  们的行为，想得奖金的人就都会努力工作，力争成为好员工。

再如一群猴子，猴王非常想鼓励猴子们经常、主动地替它挠痒，但猴 王不会用概念来告知猴子们主动替它挠痒的猴子将得到一个苹果。有个猴 子碰巧替它挠了一次痒痒，得到一个苹果。但无论这个猴子还是其他猴子都无法通过概念之间的关系明确地知道挠痒和得苹果之间的联系，大家就 都不会产生为了得苹果而给猴王挠痒的行为。大家甚至可能猜想猴王怕这 个猴子才给它苹果。

我们在基础级别的抽象思方法训练时，突出强调的是概念必须准确， 而这一章的中等级别的抽象思维方法训练则进一步强调：仅仅概念准确了 不一定能正确表达事物之间的联系，从而达到正确引导人们行为的目标， 我们还必须在如何摆好概念与概念之间的关系方面加强训练。

例如，如果前面的“员工做好员工，企业就给奖励”这种概念之间的 关系，变成了“企业给奖励，员工就做好员工”这么一个带条件的判断 句，“企业给奖励”就成了“员工做好员工”的前提条件，人们行为的动 机就有了一种微妙的变化，就代表了另外一种事物之间的联系，就引导了 人们的另一种行为，就诱导员工把得到奖金作为努力工作的唯一动机；当  遇到对企业有利但奖励细则中没能涉及的事情，员工就不一定主动去做； 当遇到对企业不利但奖励细则中没能涉及的事情，员工就不一定不去做。 因此，尽管“好员工”和“奖励”这两个概念没有变化，但“企业给奖 励员工就做好员工”所表达的关系，就完全不同于“员工做好员工企业就 给奖励”所表达的关系。后者诱导员工仅仅把奖金作为努力工作的动机之 一，并不排斥道德、信念等其他动机对努力工作的诱导作用。