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企业管理是一种能创造价值的客观性活动。所谓客观性，是指企业管理活动受客观实际及其规律的制约和决定。

从表面上看，企业管理活动中所体现的意愿、目标和动 机，纯粹是企业管理者主观自生的，其实则不然。企业管理 者预先提出的目标和产生的动机，都是特定历史条件下的产 物，是他们在既定的社会历史时代和所处的经济地位，以及 所面临的生产和科学技术发展状况决定的。 可能在生产纺织机、农具、机床方面“万念俱生”,但不可 能在制造电子计算机、彩色电视机、宇宙飞船方面产生半点 念头。可见，任何企业管理活动的目标和动机，都可以从现 实生活中找到它的根源。纯粹的、脱离一切现实生活和物质 条件的空想是没有的，也是不可能产生的。

(二)企业管理的行为受客观实际及其规律所 决定

企业管理行为要受企业管理者的意愿和目标所支配，但 并不是完全以他们的意愿和目标为转移的。企业管理行为是 这样而不是那样，归根到底是由客观实际及其规律决定的。 举个例子来说，企业管理已由过去的以物为中心转向现在的 以人为中心，突出管理的“人文性”,注重满足人的精神生 活和社会生活的需要。这种转变并不是由哪个卓越的企业管 理者决定的，而恰恰是由人们物质生活水平的普遍提高，必 然导致社会心理需求增强这一“水涨船高”的客观规律决定

(三)企业管理活动的效果，取决于是否按照

客观实际及其规律的要求办事,企业管理者在管理活动中，总是抱着一定的目的，按照 他们预定的计划去行动，都希望达到自已的目标，实现自己 期望的结果。但最后往往有的能实现，有的只能实现一部 分，有的则不能实现，甚至出现与预期目的完全相反的结 果。这表明，实施的结果怎样，管理的效果如何，终究不是 由企业管理者所抱的目的和所预定的计划决定的，而是由不 以人的意愿为转移的客观实际及其规律决定的。也就是说， 企业管理人员唯有从实际出发，使主观愿望符合客观实际， 并自觉地按照客观规律办事，才能效果显著、如愿以偿，甚 至取得出乎预料的好效果。相反，如果置客观实际及其规律 于不顾，仅凭自己的主观想象和愿望随意行事，那么,其结 果必然与愿相悖，导致失败。

所谓客观管理，简单地说，就是按照企业管理客观性的 要求，即按照客观实际及其规律的要求，对企业的生产经营 活动进行有效的组织和管理。

客观管理要求全面地按照客观实际办事。客观实际是个 整体，孤立的一两个方面的情况并非真正的客观实际。因此，唯有从客观实际的整体出发，全面地按照实际情况处理 企业的生产经营问题，才能有效地实现客观管理。仅从某一 方面的实际情况出发，顾此失彼的管理不是真正的客观管 理。这样的管理不仅不会有成效，而且常常导致失败，甚至 失败了还不知其中的缘故。

客观管理要求全面地按照客观规律办事。制约和支配企 业管理活动的客观规律不是唯一性的，而是多样性的。诸 如，经济规律、自然规律、人的心理活动规律、美学规律等 等，这些规律构成一个有机的规律体系共同作用于企业管理 活动。因此，只有全面地按照客观规律的要求办事，正确利 用多种客观规律的作用，使它们成为相得益彰的合力，才能 实现客观管理，卓有成效地做好企业管理工作。只按某一规 律办事，不是客观管理，因而也不可能提高管理效能。

在实际的企业管理过程中，掌握客观管理的本质，做到 全面地按照客观实际及其规律办事，具有十分重要的意义。 这些年来，我们强调提高企业管理效益，但迄今为止，真正 奏效的并不多。究其底蕴，就是未能全面地按照客观实际及 其规律办事。具体地说，一是背离客观实际及其规律，靠主 观随意性和“想当然”办事，因而受到客观规律的惩罚。二 是只按某一方面的客观实际或只按某一规律办事，未能全面 地按照客观实际及其规律办事。如过去忽视了经济规律，单 纯地强调行政办法，受到了挫折和失败。现在比较重视经济 规律了，但有的又单纯强调按经济规律办事，用经济手段管 理企业，忽视甚至否定行政、法律、道德等管理手段的作 用。这种以偏概全的做法，同样逃不掉规律的惩罚。因为不 全面按照客观实际及其规律办事，本身就是违背客观规律 的。所以，正确地理解和运用客观管理/

客观管理方法是企业管理诸方法中最基本的方法。掌握 这种方法，才能真正做到全面地按照客观实际及其规律办 事，有效地实现客观管理。

正确认识客观实际及其规律，是做到全面地按照客观实 际及其规律管好企业的前提。因此，必须首先学习和研究客 观管理的认识方法。

企业管理活动面临的客观实际情况是复杂多变的，但并 不是杂乱无章的，而是按其本身固有的规律展开的。因此， 客观实际的特点和规律不在别处，就在千变万化的客观实际 情况之中。重视调查研究，才能找出客观实际的特点及其规 律。调查研究是认识客观实际及其规律的基本方法。