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企业管理工作与管理者的逻辑思维能力及逻辑思维活动 密切相关。管理者掌握了正确的逻辑规律和方法,积极合理 地进行思维活动,才能做好各项管理工作。因此,企业管理 哲学有必要将企业管理中的逻辑问题单独提出来进行研究。
一、什么是逻辑
企业管理者在工作中经常使用“逻辑”这个词,然面究 竟什么是逻辑,并不是每一个管理者都能说清楚的。因此, 先把逻辑的涵义略加说明是必要的。
“逻辑”是从英文“Logic”音译而来的外来词,表示 思考、思维、理性等意思。“逻辑”又是一个多义词;一是 指客观事物的规律性,如说“市场变化的逻辑不以管理者的 意愿而转移”,指的是市场变化的客观规律;二是指某种理 论、原则,例如,“这是地地道道的强盗逻辑”;三是指思 维的规律性,如说“厂长的这话不合逻辑”,就是说厂长的 话是违反逻辑规律的;四是指逻辑科学,如说“管理者应学 点逻辑”。我们这里是在后两种涵义上使用“逻辑”一词的。
逻辑作为一门科学,是以思维形式及其规律为研究对象 的,它研究思维,研究概念、判断、推理这些思维形态。但是,逻辑并不研究每一个概念、判断、推理的具体内容,它 仅仅研究思维形式,研究保证思维形式正确性的那些规律和 规则。企业管理哲学所要研究的主要是企业管理中的逻辑问 题,即研究企业管理工作必须遵循的思维形式及其规律。
在企业管理工作中,管理者不论是动员群众、下达命 令、汇报情况、讨论工作、与客户谈判,还是撰写工作报 告、总结管理经验、制订规章制度;不论是判断情况、预 测、决策,还是日常的组织管理工作,时时处处都在应用逻 辑。
例如,预测是一种逻辑分析过程,需要应用逻辑手段推 断事物未来的发展趋势。一家印刷机械总厂,由于在国内是最早开始生 产的,再加上质量较好,很快打开了销路,多年来一直保持 国内的领先地位,是国内先进产品,曾被一机部评为“信得 过”产品,并荣获国家“银牌奖”。还在这个产品刚刚打开 销路的时候,他们了解到国外已有比铅印机优越的胶印机。 他们根据国外胶印机发展的情况,应用类推法,预测国内也 将出现用胶印机取代铅印机的趋势。于是及时着手研制胶印 机,1963年试制成功。经过不断改进、试销,效果良好。当 铅印机逐渐不受欢迎时,他们的胶印机的销售量却与日俱 增,恰到好处地进行了产品的更新换代。
再如,决策是一个创造性思维过程,这个思维过程是服 从和遵守逻辑法则的。只不过决策的逻辑论证过程更带有特 殊性。如决策可能是先提出一些新的基本想法,然后按照决
策程序合乎逻辑地推出全部步骤、方案等;也可能先是充分 自由地反常规地创造性想象,然后再合乎逻辑地评估、决 断。因此,决策是反常规的,但并不是反逻辑的,反逻辑的 决策不是科学的决策。
可见,在企业管理工作中,只存在自发还是自觉地应用 逻辑的问题,而不存在应不应用逻辑的问题。没学过逻辑 的企业管理者,由于他们的思维能力在长期的认识活动和实 践活动中得到了某种程度的锻炼,因而也能在一定程度上遵 守正确的逻辑规律和基本的思维路线,合乎逻辑地思考问题 和处理问题。但是,这种不自觉的应用,对逻辑规律和思维 路线是无必然把握的。 一旦遇上复杂的管理问题,他们就 容易犯错误。因此,企业管理者必须重视学习逻辑,提高自 觉运用逻辑的能力,尽快实现从自发应用到自觉应用的根本 转变。现代企业管理实践证明,学习逻辑有助于提高企业管 理者的有效性。只有努力掌握逻辑知识,不断提高自己的逻 辑思维能力,自觉运用逻辑手段进行企业管理的人,才最有 希望走上企业家的成功之路。美国管理协会曾对在事业上取 得成功的1800名管理人员进行了调查,结果发现,成功的 管理人员都善于分析问题,具有较强的逻辑思维能力。
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