阿军道德经入门81讲

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把需求仅仅理解为自然人的五项基本需求，已经成为 当今制约营销界发展的一个障碍。 一方面，随着互联化思  维下“以客户为中心”理念的深入，把需求转化为数据， 数据来源仅仅依靠自然人五项需求，已经不能完整表达出 消费者特定社会角色、特定文化背景等社会人属性的需求  指标。另一方面，单纯以自然人需求看待客户的同时，也  会不自觉地以自然人需求要求自己，这种思维模式容易和 客户形成针尖对麦芒的博弈关系。实际上，作为产品和服  务提供者的一方，需要以社会人角度看待自己，以“自 然人+社会人”的“整体人”角度看待客户，这样才能  和客户建立良性的、以大爱之心为连接点的关系。

战略，是一种选择，是一种规划，是一份坚守，是一 份格局。阳明心学以其独有的统揽全局、透析本质、知行 合一、惟精惟一、万物一体的思想，为企业战略发展注入 了强大新动能。阳明心学是“尊德性而道问学、致广大而尽精微、极高明而道中庸”的最佳诠释和体现，阳明 心学应用于企业战略，将有效推动企业实现内圣与外王的 平衡发展、宏观与微观的平衡发展、规划与细节的平衡 发 展 。

对待企业战略，一般存在以下三种认识误区：

其一，初创企业不需要企业战略。很多人以为企业做  大了，请外部专家参与做战略顾问才叫企业战略，这是一  个天大的误会，初创企业、成长型企业更需要企业战略。 初创企业由于资源匮乏、能力有限，能承接和把握的市场  机会有限，更需要有战略规划和战略选择，所谓“男怕 入错行、女怕嫁错郎",就是在说战略的重要性。不过陷  于条件制约，企业战略的存在形式不是文件形式而是以意  识形式存在于创始人的大脑里。事实上，战略意识和战略  规划能力的不足，是导致初创企业失败的最大原因，在企  业初创期，拼的不是管理，不是标准化，而是对市场预期  的把控能力，这种把控能力即是战略。而规模企业发展到  一定程度以后，市场环境更加复杂，市场预期更难把控， 所以规模企业一般有需求也有条件寻求外部专家的参与， 共同制定面向未来的企业战略。