胡明正在与企业负责人沟通。荣媒体记者刘苏季芳郑伟照片
周凯正在为顾客理发。
随着服务业复工生产的加快，徐州的街巷也逐渐恢复了往日的活力。在理发店、餐馆、体育用品店.抵抗疫情压力的“小老板”乐观坚强，以热情的服务满足人们对美好生活的需求；为了让各种商业企业尽快复工，大量的政府服务专员也在日夜奔波，帮助他们。是他们一起捧着城市的“烟花”。
胡明(企业服务专员)
“看到有些企业经营有困难，我赶紧想办法帮忙。”
“这条复工之路好难！”说起复工复产的经历，徐州沪创贸易发展有限公司董事长李勇百感交集。
疫情期间，我市几乎所有商场、商店都关门歇业，商业零售企业营业额陡然下降。"那段时间几乎没有销售收入，公司损失惨重."李咏说：“幸而政府及时派出服务人员，从申请复工、筹集防疫物资，到解决行政性收费减免，落实21条.一路帮助，给我们真正的帮助。”
市财政局综合处一级处长胡明，是李勇所说的为企业提供驻点服务的负责人。疫情爆发后，胡明有了一个新的“身份”——负责恢复商贸企业的人。他在我市捆绑了两家贸易公司，通过实地布点为企业提供个性化服务。
“疫情期间的帮助与过去不同。它面临许多新的困难和新的问题。看到有些企业经营有困难，总想想办法帮他们走出困境。”其中，李咏的陪伴让他格外关注。
这是一家专门从事运动品牌服装和用品销售的区域性代理企业。目前，它代表了近10个知名体育品牌，主要服务于淮海经济区的客户。随着1000多名员工陆续重返工作岗位，口罩已经成为公司的迫切需求。为了解决防疫物资问题，胡明及时向企业提供了我市防疫物资申请的相关信息，帮助企业成功解决了复工面临的第一个难题。
但是融资难、销售难等问题接踵而至。公司生存发展需要的是现金流。春节前夕，公司基本上把所有的资金都放在了商品上，面临着巨大的资金缺口。了解情况后，胡明立即向财政局反映了这个问题，市财政局积极与银行接洽，迅速为企业找到了融资途径。
“从提交申请材料到银行批准1000万元的信贷，银行通常需要一个多月的信贷过程。我们12天才完成，贷款利率低至4.05%，真的帮企业解决了很大的困难。”李咏感慨不已。这笔贷款资金被用作公司复工的启动资金。
下班后，胡明每天去他负责的商店了解商店经营中存在的问题，并帮助及时协调解决。
“一开始，真的很难。”胡明说，2月中旬，企业刚刚恢复工作，路上行人很少，去购物的人也很少。如何才能帮助企业增加销量？他几乎每天都在思考这个问题。他建议增加网上销售，正好和企业吻合。很快，通过“云销售”，店铺的经营状况得到改善，销售额也一天天增加，现在已经接近同期销售额的80%。
周凯(理发店老板)
“服务业应把顾客安全放在第一位”
“左国际”位于铁路游泳池对面，是一家非常时尚的理发店。一排透明的大玻璃，人们路过时可以看到里面的景象。
3月25日上午8点，一个“孤独”的身影出现在
8点20分左右，员工陆续到店。周凯放下手中的工作，首先检查每个人是否都戴着口罩，然后督促他们测量体温，用酒精消毒剂喷洒双手，然后逐一登记。“复工的第一天就是这个过程。虽然麻烦，但是在服务行业，首先要把客户安全放在第一位。”周凯说。
8: 30，周凯将在早上做第二件事：对员工进行培训。17名员工在大厅里排队，用模特的假发练习基本功。一时间，理发店里只听到剪刀“咔嚓”一声。
刚过9点，顾客来到门口。大约50岁的徐女士住在附近的世茂，是“左国际”的常客，持有这里的“半折”会员卡。量完体温，排除毒素后，许女士安心地坐在舒适的椅子上。
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