春节期间不要关门，紧急开展非医药自营业务，帮助90%的医药商业企业两周内恢复供货，帮助药店恢复经营，为店员提供免费心理咨询.疫情以来，为了保证线下药店的正常运营，保护药店的抗疫“哨兵”，京东健康旗下的医药B2B电商平台耀精彩首次加入抗疫运营。
90%的商家恢复供货，订单量增加了150%
2020年1月31日应该是 . 春节后第一天复工。然而，受疫情影响，许多药品批发企业无法按时恢复工作。平台数据显示，2月1日，平台上能正常接单的商户数量不足15%，大部分商户的物流无法保证配送的及时性，大量防疫药品严重短缺。
凭借JD.COM打造的新一代基础设施的——供应链能力，耀精彩协调上游医药行业企业的资源，为耀精彩提供独家供应，并利用京东物流保障防护用品的流通，按时配送到药店和诊所。此外，姚景才还向入驻平台的药品批发企业发出了“复工倡议”。
针对医药商业公司地面服务人员无法按时到达的情况，耀精彩利用平台上的线上商家旗舰店，商家的运营人员24小时值班，反应迅速，实时发布商家通知，帮助在线更新药品。在为商家提高效率的同时，也避免了地面人员接触和感染的风险。根据耀景财平台的数据，截至3月5日，耀景财已经帮助全平台90%的商户恢复正常运营，80%以上的商户业务呈现同比高增长趋势，全平台下单客户数量同比增长150%。
(耀精彩客户药店疫情期间正常运营)
提供免费心理咨询，帮助企业重返工作岗位
广水普仁药业有限公司(以下简称普仁药业)是湖北省随州市和孝感市药店和诊所的主要供应商。广水市距离武汉只有160公里。受疫情影响，当地交通管制较多，无法上下游送达。一方面是几千万的药品不能按时入库，另一方面是几百家药店和诊所等着收货。普仁药业董事长梅伯权很着急。
在得到普仁药业的帮助后，北京医药股份有限公司业务人员立即介入，协调签约上游医药行业厂商和京东物流等内部资源，全力帮助普仁药业实现药品正常流通。公司运营基本恢复正常后，普仁药业向广水冠状病毒防控指挥部捐赠了价值10万元的急需防控物资！
此外，由于疫情的影响，许多医药流通企业的员工和店员在复工时遇到困难，或者心理压力大，担心复工后感染的风险高。为此，蔡京和京东健康“心理援助平台”组织了专门的现场教育、现场心理咨询、免费咨询等活动。对于企业员工或供应链相关从业人员，帮助他们激发积极情绪，促进他们顺利恢复工作和生产。梅伯权说：“感谢姚景才对公司业务的帮助，让我们渡过疫情，感谢京东健康平台对广水区药房工作人员的关注和帮助。”
值得一提的是，为了支持医药商业公司业务的快速恢复，耀精彩平台承诺从3月到疫情解除期间，免费向平台商家提供耀精彩所有资源的百万级展示服务套餐，包括三端联动re
非医药网上自营业务，是指耀精彩在JD.COM开辟了强大的自营供应链资源，为全国14万家药店、诊所批发价格供应口罩、消毒剂、洗手液、消毒湿巾、护目镜；同时，借助京东物流的快速配送网络，可以快速发送到全球各地的药房终端。平台数据显示，2020年2月，耀精彩自营平台销售口罩、消毒等防疫物资800多万件。
2020年是药店人20年来“最痛苦最忙碌”的春节。一些中小型连锁药店、单一药店和诊所也在疫情期间经历寒冬，成本不断增加。面对如此严峻的市场形势，3月初，耀景才与神威药业、同仁堂、Tasly、曲等多家龙头产业资源合作，为中小零售终端提供了畅销产品、季节性品类优先、高价采购渠道等多种组合优惠方案，惠及下游采购终端，帮助产业合作伙伴实现线下到线上的业务转型升级。
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