第一，深入调查。
镇村干部及时深入村庄、农户家庭和田野，采用面对面交流、了解和咨询邻居相关信息等方式。对家庭矛盾、邻里纠纷、征地拆迁等各种矛盾纠纷和精神障碍人群进行地毯式和拉网式安排。确保调查工作全面覆盖，不留死角。
二是快速解决。
针对矛盾纠纷的隐患和群众的合理诉求，在建立台账的基础上，采取现场调解和现场处理的方式，及时解决调解，努力避免推诿、拖延和留下隐患；发现的比较复杂的矛盾纠纷，要及时向镇党委报告，镇综合中心、派出所、司法所要协调配合，积极疏导化解，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。
第三，加强预防。
在安排过程中，村干部积极宣传相关政策法规，耐心引导群众合理表达诉求，集中力量解决了一批积案和旧案，有效避免了矛盾复杂化，确保了问题不移交。同时，调解矛盾纠纷，通过当事人见面、电话交流等形式进行后续走访，充分掌握当事人的思想动态，努力做好思想教育工作，从源头上消除不稳定因素，有效维护全镇和谐稳定的大局。
来源：西河县大乔镇人民政府
制片人：点评：关编辑：
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