疫情是秩序，守本分就是负责。黑龙江省绥化市的商业环境状况是对疫情的一大考验。为全面落实疫情防控要求，商务环境部主动积极履行职责，利用政府服务事项网上办公、预约办公等有效形式，为全市劳动人民提供“永不关闭”的全过程服务，优质高效地满足人民群众和企业的工作需求。
推进网上办理政务，通过微信公众平台和政府门户网站向全市企业和群众发布网上受理和网下咨询服务公告，为政务服务网络和手机客户端提供网上办理流程指南，公示咨询电话，为疫情防控期间网上办理业务遇到困难的群众和企业提供网上指导和帮助。公安、市场监管、税务等部门通过专用网络办理行政权利事项，医疗保险、社保等部门通过微信接收相关申请材料，及时为群众办理公共服务事项。结合工作实际，大力推进预约办理和代理服务，在减少人群聚集、减少疫情传播的基础上，为企业和群众提供便捷的网上工作环境。
完善“健康码”管理，在政务大厅设立检查岗，检查工作人员的“三宝”，即测量体温、扫描健康码、佩戴口罩。严格执行代码扫描、测温、消毒、登记等必要措施。进入服务大厅后，要保持1米以上的距离，不要聚集。完成业务后，立即离开服务大厅。不符合防疫要求或有发热、咳嗽等症状者，禁止进入服务大厅办理业务。对于最近去过中高危地区的人(有非绿色卫生代码的)，特别是预计2020年12月26日起在奎奎居住的人，可以提前电话预约准备相关材料，然后由“帮助代理人”代为办理。
在目前疫情防控的关键时期，绥化工商环境局将认真抗击“战争疫情”，出台更加有效的措施，确保政府服务不下线、不倒闭，确保疫情防控和政府服务两不误。
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