5月17日,深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会召开深圳市代码扫描消费监管工作新闻发布会。会上介绍了《扫码消费行业自律承诺》,要求消费者在扫码支付过程中不要关注商家微信官方账号。
这个《自律承诺》是国内第一个关于代码扫描消费的行业自律承诺,覆盖了深圳90%以上的购物中心停车场和彩虹之上、华润万家等知名百货公司。这一承诺在展示代码扫描消费模式的流行和问题方面发挥了重要作用。
《自律承诺》的内容本着方便消费者的原则,为消费者提供各种消费选择。如果消费者在百货商店购物,可以选择人工支付或者扫码支付;在扫码和支付过程中,消费者并没有被强制关注商家的微信官方账号。
这次推出的《自律承诺》也有关于个人信息保护的相关内容。比如消费者不需要授权微信头像、昵称、性别等不必要的信息来支付购物中心的停车费。商家在收集消费者个人信息时,应遵循合法、正当、必要的原则。
《自律承诺》是国内首个关于代码扫描消费的行业自律承诺。通过商户自愿承诺的加盟机制和公开透明的公示机制,督促各购物中心积极履行职责,优化服务,保护消费者合法权益。
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