每天身边都有很多新鲜事发生,实时热点,最热门话题。我们应该多充电,掌握更多的知识,让自己见多识广。目前,互联网、技术和数字与我们的生活密切相关。在这个小系列里,我整理了一些关于这个的资料,分享给大家。
据外国媒体报道,脸书周二在加州圣何塞举行了今年的F8开发者大会。公司CEO马克扎克伯格在开幕词中披露了公司未来的许多计划,但这些计划似乎无法在短期内为公司带来收入和利润,信使除外。
脸书推出了一项功能,帮助消费者在信使中找到企业,希望使这一即时通讯应用成为最好的商业目录和互动平台。如果能把Messenger变成互联网的黄页,就能给公司带来黄页收入。
脸书信息产品副总裁大卫马库斯说:“说到信使,它实际上已经变成了一个没有电话号码的白页目录。我们想让它成为新闻领域的黄页。"
脸书在F8会议上表示,将在信使消息服务中创建一个名为“发现”的应用商店,以帮助消费者找到聊天机器人。消费者可以在探索中寻找机器人,就像他们在苹果应用商店或谷歌游戏中寻找应用一样。
消费者可以和企业对话,企业可以使用人工智能机器人自动响应。脸书将向参与该项目的公司收费。
摩尔洞察战略公司总裁兼首席分析师帕特里克穆尔黑德说:“脸书的想法是向公司收取一定的费用,并从信使促成的交易中分享。”
这与脸书去年在F8会议上发布信使机器人时提出的计划没有太大不同,但马库斯说,脸书在早期的努力中积累了丰富的经验,并发现了如何创收。
马库斯说:“去年是打基础、学习和复读的一年。今年是发展壮大的一年。"
脸书已与包括OpenTable、Fandango等数百家企业建立了合作关系。Messenger聊天机器人可以帮助消费者订餐和购买电影票。还可以通过Messenger分享各种音乐服务,比如Spotify、Apple Music,群聊机器人可以在群聊中提供互动功能,让消费者逐渐习惯与软件互动。
脸书周二指出,信使现在有12亿用户,但它没有产生多少直接收入。脸书的收入增长主要来自其社交网络上发布的广告和视频广告,该公司的照片共享服务Instagram上的广告也越来越多,但脸书在F8会议上没有提到这些。
事实上,脸书只有一项收入下降,这与信使有很大关系。当脸书从贝宝雇佣马库斯时,考虑到他可以在支付服务方面提供很大的帮助。这项业务产生的收入在2014年第四季度达到创纪录的2.57亿美元,但随后逐季度下降,在2016年第四季度达到1.8亿美元。
马库斯周二指出,许多金融服务公司已经开始使用信使,贝宝和美国运通通过信使获得了100万新用户。
财务报告发布后,脸书高管提到,信使和独立的信息服务公司WhatsApp仍处于早期阶段。脸书首席营销官雪莉桑德伯格在第四季度电话会议上说,我们仍处于非常早期的阶段,你看到的快速增长的广告将有助于建立更多这样的联系
但周二在F8会议上披露的脸书的许多计划实际上处于早期阶段。扎克伯格在主旨演讲中提到了一些旨在与Snapchat竞争的新功能,包括该公司专注于“平台摄像头”、构建第一个增强现实平台和最新的虚拟现实应用脸书空间等。
脸书现场演示了空间的使用。用户可以戴着Oculus VR头盔在虚拟世界里和朋友聊天,但似乎比《第二人生》高级不了多少。当然,只有这些新功能得到用户认可,才有机会为公司创收盈利。
在F8会议上,脸书提到了唯一可能产生收入的产品。因为介绍很简洁,很多人可能没有注意到,就是企业软件Workplace。企业软件领域的竞争异常激烈,需要大量的营销人员,但我相信这款产品很快会为脸书带来收益和利润。
脸书必须找到新的收入来源,以保持其股票上涨,因为该公司高管长期以来一直表示,该公司不打算在其核心产品和服务中增加更多广告。脸书股市在过去三个月上涨了10.2%,在过去一年上涨了27.6%,而同期标准普尔500指数上涨了3.1%和11.8%。
对于那些对脸书未来发展持乐观态度的投资者来说,唯一的安慰是马库斯在F8承诺信使已经找到了一种通过聊天机器人来吸引用户的方法。然而,有人对此表示怀疑。穆尔希德说:“这里有一个重要的假设,即消费者希望在Messenger上进行互动和购物,而不是通过应用、网页、手机或面对面与企业进行互动和购物。我更喜欢和真人互动,就像微信一样,取得了巨大的成功。至于使用基于人工智能的聊天机器人是否成功,真的不好说。"
他说:“如果脸书想证明该公司短期内可以通过在其核心社交网络和Instagram平台上使用广告以外的产品或服务来盈利,它只能希望其他人不要像我一样思考。”
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