滴滴出行:自检服务费高于30%。驾驶员账单显示升级研究

昨天晚上，滴滴出行官方微博发布消息称，正在自查平台服务费高于30%的极端情况，研究司机账单显示升级，让司机收入更加合理透明。

IT之家了 . 解到，5月7日，滴滴发布了网络取车情况描述，公布了平台平均司机收入比例、司机与乘客定价规则、司机收入构成等。滴滴表示，高抽不是普遍现象，比如顺路下单；其中，占比高于30%的订单占订单总量的2.7%。

此前，交通运输部等8家新运输方式协同监管部际联席会议成员单位对滴滴出行等企业进行了约谈，要求各平台公司合理确定提款比例和信息服务费水平，正视自身问题，整改侵犯员工权益的经营行为。

以下是滴滴发布的全文：

落实主管部门的要求，保护驾驶员和乘客的权益

按照交通部等8家交通运输新业务形式协同监管部际联席会议成员单位的约谈要求，2021年5月14日，滴滴组织深入学习调研，全面落实主管部门要求，系统开展自查自纠，改进提升平台运营行为，切实履行企业主体责任，依法合规运营，充分维护乘客、司机、合作伙伴权益，持续规范健康发展。

第一，改善司机的经营环境，综合收集意见，促进改善。为了更好地解决司机关注的焦点，滴滴4月21日成立了网络司机生态发展委员会，广泛收集意见和反馈。在过去的一个月里，委员会收集了3000多份意见。针对司机反应集中的问题，滴滴正在进行全面调查，研究改进措施，定期向社会公布阶段性进展，不断改善和优化网络汽车司机的就业环境。

二、合理确定比例，使司机收入更加公开透明。5月7日，滴滴发布了关于网车“抽奖”情况的说明，公布了平台的驾驶员平均收入比例、驾驶员和乘客的定价规则、驾驶员收入构成等。在此基础上，滴滴正在自查平台服务费高于30%的极端情况，研究升级司机账单显示，让司机收入更加合理透明。

第三，保护司机的劳动权益，提供更多的职业保障和福利照顾。目前，滴滴网络汽车司机生态发展委员会成立了专门小组，推动和落实网络汽车司机权益保护工作。我们正在与更多的组织合作，为驾驶员提供更全面的职业安全保障，创建丰富多样的护理和福利体系，为有特殊困难的驾驶员及其家属提供公益救助。

第四，坚持安全稳定底线，确保行业安全稳定发展。滴滴将严格落实企业主体责任，加快网车合规流程，加强对司机的背景检查、培训和教育，严格遵守相关法律法规要求，加强对用户个人信息的保护，确保行业安全稳定发展。

五、发挥党建的主导作用，扩大基层党组织的覆盖面和影响力。根据新交通事业从业人员的特点，滴滴将继续做好党建工作。在流动党支部、“党的司机”荣誉勋章、“红旗方向盘”行动、党员雷锋车队等一系列党建工作的基础上，滴滴将继续扩大基层党组织的影响力和覆盖面，给予