通过技术手段保护消费者权益支付宝推出“反跑套餐”

“收钱就跑”是教育、培训、健身、美容等行业长期存在的问题，很多消费者深受其害。这也影响了业内正规商家的发展：即使消费者有消费意愿，也会有很多人因为担心对方出钱而出走，从而坐等这笔钱。

支付宝开放平台联合网商银行、芝麻信用推出“反跑套餐”，通过技术手段保护消费者权益，也让正规商家更好的做生意。目前该套餐已在健身行业试点，首批加入的健身机构已超过2000家。

IT之家获悉，数据显示，在全民健身机构中接入“反跑套餐”的前五名城市分别是上海、北京、成都、杭州、深圳。

据报道，“反跑套餐”包括“性能保证”、“承诺消费”、“先享受后付费”等多种产品模式，商家可根据自身情况进行选择。

以“履约担保”为例，商户接入这种模式后，用户向商户预收的资金将由合作银行全额担保，如果商户跑路，银行将为用户返还未核销的资金。

“承诺消费”模式是指达到一定芝麻分值的用户，只需承诺申请一定期限的会员卡，就可以按月以优惠价格支付，而不是一次性支付较长期限的全额。

“先享受后付款”更进了一步。通过芝麻信用，消费者可以先申请0元的卡，享受服务或使用商品，而不是预先支付，而是在实际使用后支付。

“反跑包”的推出，既能保护消费者权益，又能让正规商家更具竞争力。在安的Elisha射箭馆是一家新开的店，店主孙女士说：“很多消费者对射箭很感兴趣，但是因为经常听到健身房倒闭跑路的消息，所以对新开的健身房没有安全感，不敢轻易办理会员卡。通过履约担保模式，正规银行机构全程担保，可以随时提卡，可以吸引更多的消费者。”

“反跑套餐”除了和健身行业挂钩，还会加入更多的美容院、餐厅、零售等领域的业务。共同消除预付费模式的陷阱，保护消费者权益。