在线咨询平台，医美共享医院，直接命中医美行业痛点

2013年以来，中国医疗美容行业进入快速发展时期。但2018年行业增速开始放缓，主要是国内医疗美容机构参差不齐，部分医疗美容事故让医疗美容需求者观望。艾瑞咨询(iResearch)发布的数据显示，2019年，全国医疗美容用户1367.2万人，医疗美容市场达到1769亿元，同比增长22.2%，行业增速进一步放缓。2020年，中国医疗美容市场规模达到1975亿元，增速因疫情下降，但与全球医疗美容市场疫情前10%以内的增速相比，仍保持高速增长。疫情过后，近30%的消费者对‘医美’消费表现出浓厚的兴趣。

围绕医美的创业项目不胜枚举，涉及物理医美诊所、医美O2O平台、医美金融服务机构等诸多方面。而市面上的医美平台的功能主要体现在‘种草’，降低决策成本。医生连接医患，打造个人品牌；无法很好地满足患者寻找合适医生、在线咨询、确诊后随访的需求。

于是美乐家医美开创了新的模式，定位于医美行业的好医生在线，包括线上面诊平台美梦E线和线下美乐家医美共享医院，为患者提供线上面诊、AI测试、预约随访和线下诊疗，并为其提供个人展示平台——综合背景信息、真实用户评价、基于用户评价的排名和推荐，以及多点实践场所，以挖掘医生的专业项目。

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医生端，医生能在美萌e线上开展在线问诊（视频、语音、私信）、云端管理病历、团队协作，在美啦医美共享医院租用咨询室、手术室、病房用于最终面诊、术前面谈、助手办公等，并完成项目操作，从而建立个人IP并实现增收；用户端求美者则能在线上找到心仪医生，完成咨询、建档、预约，并在线下完成术前谈话和项目操作。

对于医美行业来说目前需要解决的就是信任问题和激励问题。而美啦医美这种模式正式为解决这两个问题而生，为用户建种信任机制和为医生建立激励机制。

在信任层方面，医美医疗是人文的技术，区别于疾病医疗领域——患者对医生的评价更关注专业技能，医美领域往往口碑占更高比重，因为用户最终满不满意可能就在于沟通设计，加上"美"的效果很直观，消费者，在提升消费需求、推动产业经济内循环等方面进行更多探索，构筑良好医美垂直社区平台生态，提升用户规模的同时进一步强化用户粘性和稳定性。

在激励层面，医生能基于平台做好用户把关（传统是医美咨询师），用户评价则能激励其发挥主观能动性、提供更有温度的服务。美萌e线通过互联网大数据应用不断的优化，为求美者推荐合适的医生，为医生匹配合适的用户，从多维度共同激励医生不断提高医疗服务质量。

对于布局线下医美共享医院，美啦医美将共享模式与医美行业相结合，撕去"成本高、管理难、渠道合作伤客、客户流失、客户无法绑定"的标签，为合作商与消费者带来了低成本的医美服务。

目前，美啦医美在全国已布局了15家医美共享医院，并以每年3~5家的速度增长。能为医生提供实验室、咨询室、手术室、非手术诊疗室及口腔诊疗室，并且提供护士、麻醉、检验、医学影像、设备、病房以及耗材和药品的供给等。服务其多点执业和自由执业，实现线上咨询导流+线下诊疗的服务闭环。

目前国内的医美机构主要两种类型：直客医院，即投资人出钱建立机构、雇佣医生和职业经理人管理；渠道医院，即基于美容院做推荐和导流。其中直客医院，主要是在营销上下功夫——广告吸引客户、咨询师开发客户并引导需求和决定治疗项目，医生沦为流水线工人，个人价值得不到很好的发挥，专业性整体受限；而在渠道型医院，则存在高昂的中介分成。

在医美需求看涨和医生多点执业的政策利好下，整形医生自主创业会成为一种潮流，医生创业要找铺面、租房子、申请牌照、雇人、买设备、作营销，还要应付日常的经营管理。但问题是，医生都是"技术流"，在销售、客户服务、经营管理、处理医疗纠纷等方面的能力相对缺失，且自建诊所比较重资产，回报周期长。而美啦医美创立的这种模式是以医生为主导更良性的模式，它更尊重医疗规律，能避免过度医疗和过度承诺，且能发挥医生IP价值，降低获客成本。

美萌医线目前还在进行医生端拓展，线上已完成13城连锁医生入驻，已经实现线上面诊、AI检测、预约、支付评价等环节。届时，美啦医美将根据各个城市布局先后，招募合伙人。

如果你看好医美行业的长远发展，如果你正试图进入医美领域，如果你的生美体系已经遭遇发展瓶颈，如果你仍纠结跟他人合作还是自己独立做医美？加入美啦医美，众多美业人士及业界领军人物将与你一起探讨美业发展新机遇，共建、共创、共享医美发展新未来！

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