第十名。Xi安奔驰女车主维权事件
热点焦点：消费者在4S门店购车时遭遇霸王条款并不少见，维权难度引发热议。
事件回顾：2019年4月，Xi安奔驰女车主薛某引起全民关注。在Xi安立之星奔驰4S店，薛某花66万买的奔驰轿车很快漏油。经过几次不成功的谈判，薛某坐在车的引擎盖上，为自己的权利哭了。这一事件引起了广泛关注。
王弼评论：Xi安奔驰女车主维权事件再次将消费者与4S门店的矛盾推到风口浪尖。我们每个人都是潜在的消费者。当消费者的合法权益受到侵害时，应该如何有效维护自己的合法权益？值得深思。
第九名大连11岁女孩被杀
热点焦点：行为人不满14岁，谁受《未成年人保护法》保护？
事件回顾：2019年10月20日19时许，大连沙河口区发生故意杀人案，被害人(女，10岁)死亡。市公安局接警后连夜工作，当天23时许发现蔡某某(男，2006年1月出生，13岁)涉嫌重大犯罪。到案后，蔡某某如实供述了自己杀人的事实。根据《刑法》第十七条第二款规定，加害人蔡某某未满十四周岁，未达到法定刑事责任年龄的，依法不追究刑事责任。同时，根据《刑法》第十七条第四款的规定，公安机关按照法定程序报请上级公安机关批准，并于10月24日依法对蔡进行了收容教育。
王弼评论：可怕的不是法律需要完善，而是受法律保护的未成年人在用“成年人”的思维做一件反人类的事。家庭教育的缺失使得一些孩子学习知识却没有学会如何“做人”。
第八届韩国娱乐圈陷入“自杀诅咒”
热点焦点：短短50天，三位年轻的韩国艺人纷纷选择自杀，让人不禁好奇韩国娱乐圈到底发生了什么。
事件回顾：
2019年10月14日，韩国著名娱乐公司SM的艺人苏力被发现死于家中，年仅25岁，后被确认自杀。
2019年24日下午6点左右，古原诚司被发现死在首尔江南区清潭洞的家中。经过调查，警方最终确认他是自杀身亡的。
2019年12月3日，韩国演员车仁和被发现死在家中。生前患有严重抑郁症。
王弼评论：2005年以来，韩国娱乐圈已经有30多人自杀，40%的韩国艺人患有抑郁症。网络暴力、潜规则、奴隶契约等内幕相继被曝光，这是韩国娱乐圈和人性的悲剧。
在第七辆英国卡车上，发现了39具尸体，外国媒体首次声称是中国人
热点焦点：外国媒体在没有调查清楚事实之前就做出了最终结论，西方媒体对中国人的偏见在中国引发热议。
事件回顾：2019年10月24日，英国警方在埃塞克斯县工业区停放的一辆货柜车中发现39具尸体。据英国媒体报道，在面包车里发现的39具尸体可能都是中国籍，其中包括38名成年人和一名青少年。
王弼评论：偏见让西方媒体失去了良知。媒体的作用是报道和发现真相。这件事也值得深思。国家富强后如何消除外界偏见，需要每个人亲身实践。
第六届孙杨世锦赛夺冠
热点焦点：面对药检风波，孙杨霸气回应，不怕争议。
事件回顾：2019年FINA世界游泳锦标赛男子400米自由泳决赛，孙杨以3分42秒44的成绩夺冠。里约奥运会冠军澳大利亚人马克霍顿获得亚军。颁奖仪式结束后，霍顿拒绝与孙杨合影，引发众怒。赛后的新闻发布会上，孙杨霸气的回应：“你可以不尊重我，但你必须尊重中国。
2019年23日晚，孙杨以1分44秒93的优异成绩获得FINA世锦赛男子200米自由泳决赛冠军。在比赛结束后的颁奖仪式上，一个丑陋的场景再次出现：孙杨登上领奖台与其他选手合影时，日本选手宋2019年度热门事件盘点远科扬和俄罗斯选手马鲁根很自然地与他合影祝贺，而站在外面的斯科特却对霍顿的粗鲁行为视而不见。
王弼评论：中国球员在国际比赛中经常受到不公平待遇。孙杨能否在白泳中获得一席之地，不可避免的会受到质疑。在球场上，终究还是要看实力。
第五届英雄联盟S9中国队FPX夺冠
热点焦点：作为电竞代表人物之一的英雄联盟，中国队夺冠人气不断刷涨，电竞成为最具商业价值的行业。
事件回顾：2019年11月10日晚，在英雄联盟S9决赛中，来自中国LPL的FPX队以3-0的绝对优势成功反击并击毙欧洲G2队。从不被看好到夺冠，FPX一路回溯，他们通过自己的努力赢得了所有电竞爱好者的尊重。再一次延续了中国电竞之王的辉煌成就。
王弼评论说：自从电子竞技入选亚运会以来，电子竞技已经成为社会主流认可的职业，而英雄联盟总决赛的两连冠更是将电子竞技的普及推向了一个新的高峰。
第四名：女排世界杯夺冠
热点焦点：女排以冠军庆祖国，女排精神已经深入人心
事件回顾：2019年9月29日，中国女排在女排世界杯上以3:0击败阿根廷，连续11场胜利并成功卫冕，获得了球队历史上第五座世界杯冠军。
王弼点评：中国体育不缺冠军，但能总结冠军背后精神的人不多。女排精神代代相传，选手在赛场上拼搏的身影让无数人激动不已。
第三名《流浪地球》和《哪吒之魔童降世》票房奇迹
热点焦点：《流浪地球》和《哪吒之魔童降世》因为制作精良而成为“爆款”。
事件回顾：《哪吒之魔童降世》最终以1亿票房超越电影《复仇者联盟4：终局之战》，成为国内电影史上总票房第三。目前榜单前两位分别是0103.01亿元和0103.01亿元。到目前为止，中国电影史票房前三名都是被国产片接手的。
王弼评论：国内电影市场缺的不是观众，而是好电影。虚假流量最终会散去。电影史上能记录的，一定是制作精良的。成为一部好作品没有捷径。
华为第二次“封杀”风波
热点焦点：华为5G技术领先世界，面对“嫉妒”，不怕“封杀”。
事件回顾：2019年5月15日，美国将华为及其70家子公司列入受控“实体名单”，表明美国将禁止华为在未经特别批准的情况下购买美国重要技术，并以国家安全为由有效禁止其设备进入美国电信网络。美国官员透露，华为作为全球最大的电信设备制造商，由于对美国供应商的依赖，将使一些产品难以或几乎不可能销售，并将在未来几天生效。
王弼评论道：这种违反国际贸易规则的行为，看似“伤敌一千，损己八百”，但实际上这一举动把华为推向了另一个新的高峰，同时也为国内其他企业敲响了警钟，加快了供应链产品自主研发的进程，确实是为了中国的发展。
第一个祖国的70岁生日
热点焦点：祖国70岁生日，70年克服困难，创造了令世界惊叹的“中国奇迹”。
事件回顾：祖国庆祝70岁生日，中国人民用70年的奋斗创造了辉煌的东方传奇。1952年至2018年，中国GDP从1亿元跃升至1万亿元，实际增长174倍；人均GDP从119元增长到6.46万元，实际增长70倍。中国变了
年度总结到此结束。还有哪些不在榜单上的热点事件值得讨论？
2019下半年，你被哪些热点事件刷屏了？
社交平台很快被《说好不哭》屏蔽，导致网友怀念旧爱，怀念前任。这首歌也是一首关于成全和约定的情歌，告诉人们每一份爱都有自己的委屈和无奈。哪怕是要分手，也要“说不哭”，微笑着面对。MV中隐藏的许多与青春相关的彩蛋，引发了亿万网民的集体怀旧狂欢。男女互戳脸颊的动作与12年前《不能说的秘密》的经典动作一致；《晴天》 MV里也有类似女主骑自行车送礼的场景。周杰伦成了青春的象征，链接了太多人的过去。
《我和我的祖国》
9月30日，电影《我和我的祖国》正式登陆中国各大银幕，为新中国成立70周年献礼。这部被称为“中国成长的活生生的历史”的主题电影，被许多观众誉为“激情四射”、“温暖感人”。上映当天票房高达2.71亿元，创下国庆首日票房新纪录。
《我和我的祖国》能在激烈的竞争和全国狂欢中脱颖而出，让我们对主旋律电影的未来有了更强的信心。众星云集的演员阵容让观众大吃一惊；把握个体与大时代的关系，讲述小人物的感人故事；用自下而上的视角，聚焦普通人遇见历史的那一刻；创造出一幅充满生命气息的画面，在泪水中唤起中国人的共同记忆……主旋律电影的成长史也是一部宏大的时代发展史。未来，让我们期待中国不断从“电影大国”转型为“电影强国”。
今年国庆，你为什么去看《我和我的祖国》？
请给我一面国旗@微信官方
国庆期间，《我和我的祖国》伴随着“请给我一面国旗@微信官方”的排队活动。在朋友圈发“给我一面国旗@微信官方”，头像右下角会有小国旗？不.本质上，这是腾讯官方为了“迎国庆，焕然一新”而做的互动营销活动。用户可以通过腾讯新闻助手访问小程序，选择自己满意的头像保存，然后收获五星红旗的专属头像，但是爱特微信官方并不会帮你实现愿望。
不过这款在朋友圈@微信的精彩玩法也受到了大量网友的追捧。玩着玩着，很多人开始许各种愿望，微信正式成为万能的许愿池。
@微信正式刷屏已经不是第一次了。早在平安夜2017年，就有很多网友正式上@微信，在头像上戴上圣诞帽。一方面，网民知道自己被“骗”了，还在争相排队。这种刷狂欢本质上体现了全民的爱国情怀；另一方面，蹭度假热点成为各大品牌必备的营销工具，可以实现流量的快速积累。这种互利互惠的行动，在未来会衍生出什么创造性的玩法，值得大家期待。
淘宝双十一盖楼
今年双十一，淘宝继续玩“现金游戏”，带动大量“发烧友”为双十一热身造势。10月底淘宝推出盖楼挑战赛，采取团队间PK模式参加盖楼挑战赛，通过团队成员在线帮助和吸引人的帮助，可以提升高层建筑的水平。盖楼战争也催生了一个“买卖房产”的市场，微信、微博、淘宝、闲鱼上到处都是卖房产的信息，催生了一个新的流通货币产业链。
淘宝盖楼抓住了鸽子效应和损失厌恶效应下用户“盖楼瘾”的心理机制，在刷屏层面引发了全国性的狂欢。绝望的盖楼带来的从众行为背后，也隐藏着淘宝添加社会代码的野心。近年来，面对拼多多、纪昀等社交电商的崛起，淘宝用户流失日益严重，进一步加快了淘宝社会化的步伐。如果说618《堆积猫猫》游戏是对淘宝社会化的考验，那么这款盖楼游戏就是一项艰苦的工作，挖掘用户社交圈的最大潜力，最终走向社区，挑战自我
“20172019”怀旧营销
11月26日，一张写着“2017”“2019”的图片席卷了人们的朋友圈。用户只需要发布两张2017年和2019年的对比图，就可以加入这个话题的大讨论。有秃顶症状；哭诉单身；体型有变化；还有疯狂撒“狗粮”的人.
其实这个刷是微博上兴起的话题活动。“20172019”作为一个极具包容性和延展性的话题，不仅引起了个人用户、圈子和大学的广泛讨论，也有很多城市、企业和品牌参与其中。可以说，这不是一场个人的舞台表演，而是一场全民的大狂欢。每年临近年底，都会出现类似的话题提醒你“你的20XX余额不足”，引起人们对过去一年的回顾和总结。2019年的你和2017年的你有什么不同？2020年你会有什么样的改变？
20172019，头发少，体重增加，钱包空.
Bilibili 2019弹幕
12月4日，毕丽发布了2019弹幕——《AWSL》，源自首字母缩略词“啊，我死了”，常用来表达“被幸福、快乐、兴奋等爱的情绪严重打击”的强烈情绪。此外，《眼泪》《名景》《精彩》《捕虾人》《欢迎回家》也入选2019年弹幕热词前十。据统计，2019年全年，bilibili用户发送弹幕次数超过14亿次，其中年度弹幕“AWSL”近330万次。
继2017年弹幕和2018年弹幕之后，今年是bilibili年度弹幕盘点的第三年。bilibili经过不断发展，将弹幕转化为一种生活方式，植入到年轻人的话语体系中。弹幕文化作为一种源自ACG的青年亚文化，其受众主要是90后、00后甚至10后的年轻人。在这个文化群体的世界里，各种新的话语体系应运而生，不断突破小圈子的束缚，最终掀起了全网的流行热潮。让我们期待2020年的弹幕热词！
“AWSL”是最热门的词汇，“奥利给”！|选定的案例
摘要
早在2019年3月，就有专家预测“2019年，整个营销行业的瞎火将告一段落”。的确，对于前几年能引起公众关注的内容来说，捕捉公众的想法似乎更难。但是，预测只是预测。2019年刷屏难度越来越大的时候，从上面的案例中也可以看出，还有很多操作精细的营销案例在朋友圈赢得了刷屏的浪潮。
高校神奇招聘广告的出现，变脸软件“ZAO”的一夜走红，“现男友”的崛起，bilibili火热的年度弹幕，都是基于品牌对青年亚文化的深刻洞察而产生的新的话语体系和沟通对话方式；周杰伦《说好不哭》和“20172019”的对比，是怀旧营销的巧妙运用，通过歌曲和图片实现自我内心的映射，表达对过去的记忆。
微信官方“请给我一面国旗”的乌龙事件和淘宝双十一的盖楼事件，本质上是品牌所有者基于从众心理的营销活动。此外，刷社交网络的瓶盖挑战和让人兴奋的《我和我的祖国》，都给我们带来了很多2019年下半年的惊喜和情绪。
抛弃品牌活动的营销本质，其实是与大众的深度对话和沟通。只有提炼新兴市场特征，融入当下时代文化，洞察用户独特心理，打造大众化的话语体系，才能赢得新时代用户的青睐和信任，创造更多热点。
李珊珊|文字
吴琼|编辑
罗雨晴|负责编辑
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