S20用户本周对三星提起集体诉讼，称该公司故意隐瞒其产品的设计缺陷，导致相机镜头玻璃在未施加外力的情况下自发破裂。
诉讼由哈根斯伯曼律师事务所提起，声称玻璃“在没有任何外力的情况下自发破裂，即使手机被包裹在保护壳中也是如此”。
三星声称这一缺陷不在其保修范围内，并向用户收取400美元(约合2593元人民币)的维修费用。很多用户反映修复后又出现了同样的问题。
三星似乎知道这个问题，甚至在一个三星论坛上承认失败不是用户造成的。其中一位“三星关爱大使”解释说，“这发生在我们的一位大使身上。在很多人抱怨这个问题后，我们发现这与玻璃下面的压力积累有关，而不是顾客用什么东西砸它。”
受此设计缺陷影响的机型有：galaxy s20、galaxy s20、galaxy s20 ultra 5g、galaxy s20 5g、galaxy s20 ultra/LTE、galaxy s20 Fe、Galaxy S20 FE 5G。
信息技术之家获悉，该案件于4月27日在新泽西州地区法院提起诉讼。
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