何润东“820事件”名人公关得分
青年时代
定来峰
[网] ——网上的东西,有更犀利的解读是享受
我们来看看所有参与“820事件”的大V们,看看他们在网友质疑后的应对策略。给每个人一个单词,然后打分。
事件820的起源
央视的“3.15晚会”每年都是各方关注的焦点,但今年的晚会却变得有些“与众不同”。因为“8: 20左右分发”,引起网友吐槽。
就在晚会披露苹果手机售后涉嫌歧视中国消费者之后,网络上出现了诸多质疑,其中晚会引用的郑、“留几手”等“大V”合作微博成为关注焦点。
当晚8点26分,明星艺人何润东发布的一条微博出现了质疑的高潮,其中写道:“# 3.15正在行动#苹果居然在售后玩这么多花样?做‘果粉’很疼。你值得乔的帮助吗?你配得上那些卖肾的少年吗?这真是一个大商店恶霸。8点20分左右分发。”虽然这条微博的大部分内容是因为晚会的感觉发出去的,但结尾的“8点20分左右分发”却被网友不小心抓住了“尾巴”,立即被观看并吐槽,还有网友嘲讽其他“大V”“枪手”的身份因为何润东的粗心而暴露。“8: 20左右分发”甚至引发了新的造句风格,被很多网友模仿使用。
手哥:骂
手哥(@留几只手)的回应是“蹲着”,一丝不苟、歇斯底里地对抗网友,先是转发微博公开骂人“不认识SB粉丝”;还不够。我在评论里吼网友,一边骂一边删微博和评论。但是,很多被手哥妙语连珠的骂都被网友抓住了。挑一个和网友的相声:
1.我背叛了你m;2.回家戳你m;3.对你哥哥大喊大叫很好,不是吗?
寿哥,你是新浪微博的奇葩。让我从公关的角度来分析你,是对公关的侮辱。但是,本布里克还是忍不住告诉你专业的道理。没错,不管怎么骂,粉丝只会增加不会减少。但是,粉涨怎么办?你的广告价值已经大大降低了。
沟通有两个维度,一个是广度,一个是深度。你有广度(覆盖面),就足以壮大粉丝;但这一次,你臭名昭著。以后企业找你打广告,要认真考虑会不会影响品牌口碑。你清楚了吗?哈哈,没文化太可怕了。
负分!
东哥:闪电侠
前面说过,东哥(@何润东)不是820危机的罪魁祸首。只是一时大意。该来的总会来。东哥发了著名的微博“8点20分左右分发”后,自然发现不小心很快就造成了麻烦。立即删除,发一条著名微博:黑客.太可笑了!
你猜董哥自己相信“黑”的理由能过吗?没有!但是,东哥绝对是内涵帝。因为微博必须删除,所以找不到
关闭原因,为什么不自嘲和内涵?内涵分析:
1.还记得“黑客”原因的始作俑者吗?那是罗绍将军,东哥用“黑”的理由再次嘲讽将军而不点名,还嘲讽自己;
2.东哥已经明确表示“太可笑了!”我只是告诉你,这太疯狂了。我错了。我跑了。请见谅。
结果如何呢?虽然大家都在抱怨东哥“队友如猪”“学长黑”“卧底反背信弃义”,但至少道德谴责的板子很轻,重的板子已经让别人吃了苦头。
两点。
郑叔叔:打包
首先声明,郑叔叔(@郑元杰)一直以来都是我仰慕喜欢的人。经常看他的微博,有正确的价值观和社会责任感。但是,对不起,下面的话应该是大大冒犯了。向郑叔道歉!从郑淑发的第一篇文章#行动中的315 #微博,开始了加载13的旅程。“同情、公平、关心和价值观让我震惊。”手机后盖的问题没那么严重?
事件被揭露后,郑叔做了一个小声明,做了解释,可以理解。但是这句话:“我在筹钱参加这个活动
好吧,继续假装。居然转发了一位网友来自上帝的评论:“我不明白发那个微博有什么不好。老郑说我没收钱,我信了。老郑被邀请去。可能央视说了什么帮助宣传晚会的话,老郑发了这条可能已经准备发的微博。有错吗?苹果的差别售后待遇是不是一派胡言?”
告诉郑叔叔,PR不是这样的。这个时候你要转而质疑你的微博,而不是你自己
我安慰。特别是这句话:“老郑发了这么一条微博,可能已经准备发了。”你在杀人!
重装。第二天转发了苹果的声明,评论道:“苹果声明非常重视每一位消费者的意见和建议[好]。”这个,太假了吧?
0分。
召唤野兽:孟
在这些人中,叫野兽(@叫野兽易小星)是应对820危机最好的。
首先,野兽是谁?说实话,他的人气和粉丝跟其他三个不在一个水平上。天塌下来,自然有个高个子。
于是野兽低调的卖了几个豆芽,得到了不错的效果。我看了野兽微博上的评论,以及好的建议和支持的声音。
试想一下,如果他骂或者假装是朋友,怎么能赢得粉丝的同情和支持。
且看猛兽如何卖孟:
【那天晚上】我还是说几句:1。没钱,呵呵。2.不删除。如果有什么删了,跟我没关系。我对我说的一切负责,我觉得我说的很好。3.我六年前画的屌丝面具一直在央视。六年来不容易。我一直想让更多人看到,我做到了。4.明天照常更新纯爱,小清新,疗伤,充满节操的内容~ ~ ~晚安!
【第二天】从昨晚开始,粉丝已经超过2万。我估计这些人攒够精力骂我是五毛了。我指着我的光头发誓,一个月之内,我会把这些人都变成猥琐的宗教信徒。如果做不到,我会诅咒自己的头发长得油光水滑,只能像个普通男生一样隔三差五的剪头发。
820危机,叫全兽大赢家!危机:危险中有机会。
三分。
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