前沿新闻:唯品会官方回应:确认真品检验出具了鉴定报告

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前沿新闻:唯品会官方回应:确认真品检验出具了鉴定报告

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4月7日下午,唯品会将通过官方微博发布一系列鉴定结果报告,称“这批货也是中国检验认证集团广东公司抽检通过的”。

唯品会表示,这批古驰皮带是唯品会在海外直接采购的,采购环节清晰、可靠、合法合规,确保产品正品。这批货物也是由中国检验认证集团广东公司取样,并通过鉴定。此外,每条古驰皮带都配有唯品会的正品防伪扣,可以避免其他不可控制的风险。

事件原因是,部分消费者怀疑在唯品会购买的古驰皮带会被转售以获得差价,然后被平台认定为假货,并从认定费中扣除用户,于是发起投诉。

以下是唯品会回应的全文:

最近,我们注意到个人用户对古驰皮带的反馈。经过内部调查核实,这批古驰皮带是唯品会在海外直接采购的,采购环节清晰、可靠、合法、合规,确保产品正品[采购链说明见附图]。这批货物也是由中国检验认证集团广东公司取样,并通过鉴定。[证书编号。219900440005059/60].此外,每条古驰皮带都配有唯品会的正品防伪扣,可以避免其他不可控制的风险。

为了打消用户的顾虑,我们将委托中国检验认证集团广东公司再次对这些产品进行鉴定。如果消费者对产品还有顾虑,可以联系唯品会客服专线(4006789888),我们会为消费者一一跟进。同时建议消费者对商品有疑问时,可以选择有鉴定资质的权威鉴定机构。没有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,不能作为判断商品真伪的依据。

唯品会将继续秉承注重用户利益和消费体验的服务理念,继续维护和加强完善的质量控制和质量检验体系。在充分保障正品的同时,保障用户的合法权益,为消费者提供优质的商品和体验,是我们的长期目标。

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