前沿消息:好的内容要有收获感。知乎视频布局超重

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“获得感”是知乎在十年内容沉淀的基础上高度抽象浓缩的，是用户与平台、用户与用户之间建立信任的基础。作为国内最大的问答在线社区，如何让用户不仅找到自己想要的答案，还能在知乎获得积极的感受和体验，一直是知乎关注的焦点。

5月27日，知乎更新了社区内容标准和内容发布机制，加强了社区治理，调整了内容结构，旨在为好内容的生产和消费提供更大的舞台和空间，提高知乎的内容管理和社区环保水平，构建更加清晰向上的社区生态。

升级后，符合社区标准的好内容将获得两倍以上的流量增长，带动内容创作者的关注度和收入增长。预计升级后的社区内容标准将于6月份逐步推出。

知乎创始人兼首席执行官周源表示，“好的内容应该给用户一种收获感”。在今年第一季度的财报电话中，周源强调了社区建设的重要性，“知乎将继续扩大知乎内容的结构调整，加大社区的生态建设，推动内容社区的整体进步”。

随着知乎用户和内容的不断积累以及视频化进程的加快，知乎逐渐加大了打击低质量内容和支持高质量内容的力度。早在今年第一季度，知乎就积极有效地打击了低质量视频内容，同时也给了知乎更多的高质量内容曝光机会，为高质量内容创作者提供了更好的成长空间和商业利益。

在最新的社区内容标准中，知乎会带来“收获感”，可以概括为“开阔眼界，带来帮助或者引起共鸣”。基于此，知乎对内容流分发机制进行了升级。通过这个机制，能带来“收获感”的内容越多，就越有可能获得更高的曝光度和关注度。符合标准的创意内容有望获得两倍以上的流量提升，内容回答者的关注度和收入也会有所提升，有助于用户提升获得感，从而形成良性循环。

在鼓励“收获感”内容的同时，知乎将推出持续的社区治理专项行动，重申社区规范，严厉打击虚假编造、三观不正、违反公序良俗、存在错误或误导性纠纷、激发反对和负面情绪、人身财产安全风险等低质量内容，让用户在知乎中寻找答案的同时获得积极优质的内容和积极友好的体验。

为配合此次升级，知乎引入了信用权重，针对不同领域的每个用户计算不同的专业权重，并针对与利益相关的赞同或反对行为调整投票权重，以达到内容评价的透明性和合理性。

最新的社区内容标准在内部测试阶段取得了良好的治理效果。其中，影视、健康领域的粉体转化量增长100%以上，科技、体育、游戏领域增长90%以上，生活、商业、金融、时尚、情感领域增长80%左右。同时，响应高质量内容的收益也增加，其中响应知识、技能、观点、解释的收益增加200%。

实施社区内容标准后，知乎的优质内容回答者数量、优质内容数量、视频播放数量都将有较大提升。在新标准的内部测试阶段，受访者的知识、技能和观点的数量

随着知乎视频布局的加快和媒体形式的整体升级，知乎内容的传输效率得到了快速提高。2021年第一季度，知乎内的内容量同比增长60%。知乎3月份视频消费者平均视频消费时间是去年同期的1.6倍，每季度平均一分钟以上视频日上传量同比增长17倍。值得注意的是，在知乎播放的1000多万个视频内容中，知识视频内容有着显著的增长势头，这样高质量的差异化内容给用户一种“收获”感，将是未来知乎内容的重要增长点。

“低质量的内容不仅破坏了社区的信任，也不能给用户带来收益感。知乎的相关负责人表示：“我们也愿意保持开放和持续沟通，共同保持了解社区的良好氛围。”。