虽然微软提供了多种升级Windows 10的工具，但很多用户在实际使用中仍然会遇到无法升级系统的情况。据外媒mspoweruser消息，微软近日宣布，已修复导致系统无法升级到Win10 2004和20H2的大问题。
根据描述，用户无法升级系统的原因是Conxant声卡的驱动程序问题和Synaptics触摸板驱动程序的故障。如果强制升级，系统更新时会出现蓝屏，然后强制触发回滚操作，恢复到旧版本的Windows。
微软表示，如果之前遇到过类似问题，可以尝试再次将系统更新到Win10 2004和20H2。微软还表示，用户可以在官方通知发布后两天试用，以确保效果。
IT之家了解到，如果想更新本地系统，可以下载微软提供的系统升级工具，按照提示进行。
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