过去几周，使用Galaxy S10系列智能手机的人一直在经历重大的手机接收问题。甚至该设备的5G变体在测试运行期间也遇到了问题。用户设法暂时解决了这个问题，但今天，Sprint发布了一个官方修复。据Sprint网站介绍：
一些设备可能无法恢复。不可恢复的设备将无法获取LTE，或者在软件更新后将继续具有间歇性LTE连接。要采取的措施请参考以下内容。
ASC8版本的软件更新应该能够为大多数不得不处理网络服务降级的用户解决这些问题。如果安装更新后仍然遇到网络性能差的问题，Sprint建议您更换设备。人们会期望OTA更新解决看起来主要是软件问题的问题，但问题似乎比这更深。
另一集《软件升级引发问题》，部分Galaxy S8、S8、Galaxy Note 8用户在安装Android Pie升级承载软件版本DSC1后接入Sprint LTE时遇到问题。幸运的是，发射自此暂停。目前还没有什么时候恢复的消息。您可以查看Sprint常见问题页面了解更多信息。
目前没有针对受影响用户的有效解决方案。Sprint强烈建议不要禁用设备上的LTE频段(之前适用于Galaxy S10)。如果您在安装更新后丢失了LTE接收，并且想要恢复它，您必须联系三星或访问Sprint商店来更换他们的设备。对于设备过保的人来说尤其不好，因为暂时要用WiFi/LTE。这已经不是第一次重大软件升级对三星设备造成严重损害了。去年，在发现会触发随机重启后，部分设备的Android Oreo部署暂停。
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