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在国家市场监督管理局处以182亿元行政处罚后，阿里巴巴集团于4月12日上午8点召开电话会议予以回应。
“我们认为这种惩罚实际上不会产生重大负面影响。”阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示，现在很多企业都采用多渠道平台战略，阿里巴巴还在处罚前投资了弹窗店，为企业提供了更多的机会和渠道。
张勇表示，阿里巴巴将采取更多行动来降低商家的运营成本，并将更成熟的业务转化为免费服务。值得一提的是，阿里巴巴已经准备了数十亿美元支持新项目，并将加大投入，通过提供更多优质服务，改善商户培训，为商户带来成长。
阿里巴巴首席财务官吴伟表示，行政处罚182.28亿元人民币，占2019年销售额的4%，将反映在阿里巴巴本季度的财务报告中。此外，上述阿里巴巴的一些计划，吴伟指出，也将直接反映公司的收入和利润。“公司已经为新财年计划了10亿元的预算，以支持我们未来几年的发展。逐步实现这一战略。”
此次处罚后，阿里巴巴透露，监管部门正在关注数据隐私和数据保护，数据监管也将是全球趋势，阿里巴巴将在数据使用和收集方面与监管部门合作。
目前，大型全球科技公司将面临审查，但在电话会议上，阿里巴巴执行副总裁蔡崇信表示，他不知道还有其他反垄断调查。
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