互联网信息:蘑菇街副总裁罗伊:电商直播想象力更丰富

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互联网信息:蘑菇街副总裁罗伊:电商直播想象力更丰富

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身边发生了很多新鲜事,当前的实时热点,最热门的话题。我们应该多充电,掌握更多的知识,让自己见多识广。目前,互联网、技术和数字与我们的生活密切相关。今天,边肖整理了一些信息并与大家分享。

随着行业的发展和技术的进步,许多新颖高效的播放方式应运而生,电子商务直播就是其中的“新动向”之一。如今,蘑菇街、淘宝、Tik Tok、亚图快捷等平台都在大力支持电商直播,努力培育优质主播,提供供应链支持和新鲜玩法,帮助主播卖货,吸引用户。谈及目前电商直播的发展,蘑菇街高级副总裁罗伊表示,目前的行业还处于起步阶段,5G的到来和行业的标准化,会让电商直播更有想象力。

对于新主播来说,他 . 们每个人都梦想成为第二个李佳琪。为此,每天从清晨到深夜,这些年轻的主播们都在做着挑货、备货、播音、送货的循环工作,光鲜亮丽的外表大多掩盖了背后的辛酸。说起李佳琪的成功,蘑菇街品牌的掌门人饭团认为他的成功是有迹可循的。当直播电商还处于起步阶段的时候,其实李佳琪在这群人里面很清楚自己是谁,他也是一个很会设置个人设置和传播自己的人。另外,他在短视频的内容上确实有很强的能力。他是全世界多才多艺的人,我们有自己的“支持多栖主播计划”。

三年前,蘑菇街成为最早直播业务的主流电商平台。CEO陈琪斩钉截铁地说:“一定要去,直觉是对的,我们来谈谈。”事实证明,蘑菇街当时的决定是正确的,直播业务无疑成为了蘑菇街的核心。根据蘑菇街发布的最新财务报告数据,2020财年第一季度蘑菇街直播业务GMV为13.15亿元,同比增长102.7%。蘑菇街的GMV直播业务已经占到了平台总GMV量的31.5%,几乎是去年同期的两倍。同时,蘑菇街直播业务的MAU本季度同比增长40.6%。截至2019年6月30日的12个月期间,直播活跃买家270万人,同比增长90.4%。

饭团说要让主播在市场竞争环境中找到自己的定位,培养从直播到图文、短视频的能力。我们的电台还将提供社区和短视频工具,使他们能够制作内容,并帮助他们在Tik Tok和网络之外分发内容。

主播的“天使投资人”

电商直播已经成为百团之势,传统巨头和新兴平台都希望分一杯羹。罗伊告诉TechWeb,从宏观角度看,三年半前电子商务直播还是发展的第一阶段,整个行业都在摸索。每个人更多的是一种纯粹的实现流量的方式。

到了第二阶段之后,直播电商开始产业化,产业链中各种角色分工。第一个新兴角色是以销售为主要能力的专业主播,第二个是不断发掘和培养这个主播的组织(MCN),第三个是供应链。众所周知,产业成熟的一个标志就是产业分工,所以直播电商也在高速分化,连那些专门调直播房灯光的都成了岗位。

第三阶段是整合,也就是重塑产业链。罗伊说,在最初的野蛮成长中,很多细分环节可能会被迅速分割,但也不一定合理高效。过于细化的分工延长了产业周期,导致联动效率低下。直播电商行业需要一个有足够话语权的角色。只有制定统一的标准,协调行业角色之间的时差,才能提高整体效率。目前,live电商已经率先在蘑菇街、淘宝live,开始整合锚链、供应链等产业链上下游资源,Live电商也进入第三阶段。

众所周知,电商直播的核心是人、货、场,其中人是核心。三年来,蘑菇街投入大量资源,扶持中小新兴主播和机构。罗伊说主播本身就是个业余爱好者,经过一整套流水线孵化系统,她可以在短时间内成为单个百万级红族人的主播。

据报道,蘑菇街对主播的支持大致可以分为两个维度:一方面通过培训、教学等手段,系统建立主播孵化体系,可以说是在“软件”层面保证了主播的成长。另一方面,在“硬件”层面,蘑菇街的货源池,包括选择中心,会为主播提供优质的商品和设备,从而解决了很多中小型主播缺货时容易遇到的问题。

蘑菇街表示,未来蘑菇街会为每个主播建立一个个人电子档,跟随她在蘑菇街全程直播中的表现,帮助她提高直播技巧和水平。在这个过程中,选择中心将根据锚的不同阶段,为其提供合适的优质产品。

今年7月底,蘑菇街推出“活双百计划”,为全网招募优质红主播、机构、供应链,2019年将孵化100名销量超过1000万的主播。官方数据显示,已招募1000多名新主播,一批单笔销量超过百万的新主播已成功晋级,近50名台长已实现数千万的现场销售。

据悉,目前主播的收入模式基本分为两种。第一种是主播本人是商家,收入模式类似于商家;第二种是他与商家合作,通过帮助他们销售商品来收取销售佣金。当被问及是否担心从其他平台挖墙脚时,罗伊认为主播是从零开始来到我们平台的,我们会给他从0-1到1-10不同的支持资源和服务匹配。如果他想移民,他的成本比较高。

此外,罗伊说,我们还将与平台上的所有TOP主播签订合同,在蘑菇街进行直播。

在线评选中心“人”与“货”的双向整合

“实时供应链和最大的传统电子商务领域,

别在于说直播间销售能力非常强,主播之间的竞争也非常激烈,所以对直播供应链不管是上新速度还是SKU宽度要求都非常高,包括对供应链本身也有一定快返能力的要求”,洛伊告诉TechWeb,“传统的红人店可能传统上新的节奏是一个月1-2次就够了,但是在直播间如果你是红人主播的级别,一周至少上新3-4次,不然就会被非常激烈的竞争给挤下来。”

百团大战中,除了要保证主播的专业性以及核心竞争力外,平台还要帮其打通上下游供应链,提供“场”,帮助“人”找到“货”。与此同时,平台的“撮合”也让用户的体验更高,对平台的用户增长以及留存率的提升也有一定帮助。为了帮商家见到主播,让主播提前摸到货,进一步减少直播产业链中间环节、提升人货匹配效率,蘑菇街日前举办了秋冬订货会,并正式宣布选品中心计划上线。

据蘑菇街相关负责人介绍,蘑菇街从去年就开始对直播供应链进行改造和升级,一方面以时尚KOL为核心,着重进行主播孵化;另一方面深入挖掘、整合优质供应链,通过组织订货会、搭建选品中心等具体措施,帮助主播商家做好对接。

具体来看蘑菇街的选品计划,来自于线上线下渠道的时尚零售货品,将被带回到蘑菇街选品中心,在这里先后完成入库管理、信息采集、上架管理等步骤,最终再进入面向C端受众的售卖阶段。

具体到选品中心这一环节,蘑菇街将在综合考查包括用户、质量、成本等一系列数据构成的监控指标后,来完成鉴定打标过程。据悉,此前,蘑菇街已经通过线上的“uni选品小程序”,将部分优质货品供应池向广大电商主播开放,供其在线挑选想要售卖的时尚商品。

蘑菇街选品中心负责人表示,能通过考验的商品,都会是质量过硬、并且具有最高性价比的。选品中心的筛选过程,也是蘑菇街寻找将来潜在供应链合作方的必经步骤。

未来继续帮主播赚更多的钱 自信平台模式比较难被复制

去年年底,蘑菇街上市,仍旧按照既有的步伐前进,虽然股价表现不佳,但仍旧不改其大力发展直播业务的初心。对于未来的规划,蘑菇街CEO陈琪曾表示,蘑菇街计划通过三项关键举措继续加快直播业务发展。一是继续加强直播业务的基础设施建设;二是快速提升活跃主播总数以及可观看的直播内容时长;三是帮助主播拓展多样化的货币化方式,以便更好地发挥KOL的才能和创造力。

换句话说,就是通过更多样化的方式,帮助更多的主播赚更多的钱,为用户提供更多优质的商品。而对于上线不久的选品中心,蘑菇街方面表示,其将进一步提高线上人货匹配的运营效率,通过线上线下相结合的选品机制,在供应链端强化主播赋能,以期实现每天都可以做一场“选品会”。

在赚钱的这条道路上,TechWeb发现,相比较其它平台,蘑菇街收取的佣金要高一些,为此也引来很多质疑。对此,饭团回应称,电商平台的收入模式基本上是佣金收入加上广告收入,我们收取商家比较高的佣金建立在我们为商家提供包括流量扶持、主播、产品、工具、技术、售后服务等一系列服务基础之上收取比较高的佣金,也就是说商家赚到钱之后给平台共享利益的点,我们认为这是属于比较长期良性的方式。

作为行业的“老兵”,蘑菇街有着自己的独特优势,但是淘宝、抖音以及快手的大力布局,也给了蘑菇街压力。不过,对于过去三年花费大量精力打造的“人、货、场”平台体系,洛伊则自信地对TechWeb表示,这件事在短时间内还是比较难被复制的。

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