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据外媒macbrothers报道，他们最近获得苹果内部备忘录，显示iPhone12mini和iPhone12将从今年2月23日起采用新的售后服务政策，不再支持免费更换。
具体来说，过去很多果粉都经历过苹果售后的强势。iPhone出现故障的时候，苹果会很大方的换一台新机器。很多人在保修期附近去售后服务。运气好的话可以换一部全新的iPhone。如果他们卖二手货，他们可以拿回很多血。在新政策下，如果用户维修iPhone 12/12迷你手机，他/她会在有问题的地方更换，而不是之前有问题就直接换新的。
备忘录称，为了方便服务提供商在售后维修损坏的iPhone，苹果将提供显示屏、摄像头、主板、Face ID、无线充电环、Taptic等一系列组件。未来iPhone出现问题后，苹果可能会为用户更换损坏的部件，但具体收费和实施细则不清楚，需要苹果官方解释。
苹果解释说，它这样做是为了环境保护，并继续推进他们减少每种产品碳排放的承诺。目前iPhone 12 mini和iPhone 12领先，高端iPhone 12 Pro和12 Pro Max的售后政策没有改变，但或许日子不远了。
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