前沿新闻:打造一支高技能人才队伍国美在这次全国大赛中多次获奖

如今，科技、数字和网络新闻已经成为公众关注的焦点。目前，互联网、科技和数字与我们的生活密切相关。我们应该为自己收取更多的费用，掌握更多的知识，以便掌握更多的信息，不断提高自己的个人能力。边肖今天整理了一篇关于互联网技术数字化方向的文章，希望大家喜欢。

11月21日，2020年全国行业职业技能大赛——全国连锁行业职业技能大赛总决赛在上海隆重举行。国美团队经过理论和实践的严格考核脱颖而出，12支团队在连锁经理大赛(员工组)中分别获得三等奖和一等奖、二等奖、三等奖和优胜奖，13名员工分别在商品销售人员大赛中获得一等奖、二等奖和优胜奖。

据悉，本次比赛由中国连锁加盟协会、中国就业培训技术指导中心、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会联合主办。以“新时代、新技能、新梦想”的总体思路，着力进一步提升技术技能，推进连锁行业高技能人才建设，增强企业发展动力。

比赛分为三类：连锁经理学生组、连锁经理工人组和商品销售人员工人组。国美、苏宁、华润万家、红星美凯龙、永旺、永辉、BBK、新世界等众多企业组织共168支队伍入围。值得一提的是，这次比赛为职工们的展示增加了一个舞台，尤其是今年年初“连锁经营经理”这一新的国家职业的颁布，帮助连锁零售业的数千万员工在全国职业比赛中找到了自己的定位。

比赛中，国美的连锁经理代表和商品销售人员表现出非凡的敬业精神，经过理论知识考核、沙盘模拟对抗、综合案例分析、技能展示、业务流程展示等模块的激烈比赛，得到评委的认可。

随着移动互联网时代的到来和零售数字化的快速发展，中国零售业正在经历商业模式、消费模式、客户互动和支付手段的深刻变革。国美相关负责人认为，企业员工参与全国技能大赛，有助于在全社会推广精益求精的工艺，迫使员工不断提高专业技能。

国美的员工在比赛中获得了很多奖项，这离不开员工的积极进步和国美对服务水平的长期关注。国美自34年前成立以来，一直重视员工专业技能和服务水平的培训，重点是工作制度和流程、企业文化等。来自新员工，从而全面提升个人专业素质、服务水准、运营能力和团队凝聚力。

在日常工作中，国美通过门店培训加强店长与员工的沟通，提高销售人员的专业知识和客服能力。国美还将定期通过在线培训和考试，帮助员工掌握详细知识，提高工作技能，提高理论知识素养，为鼓励和引导员工专注于工业技术研发和技能创新升级创造合适的环境和条件。比如今年11月17日，国美管家与58同城大学签订战略合作协议，帮助国美吸收和培养更多的售后服务领域的高素质人才，为消费者的多元化需求提供更专业的服务。

据了解，国美派出的参赛代表是零售业中的佼佼者。通过参与竞争，国美员工不仅获得了更深层次的理论储备，也大大提高了自己的实践水平，对未来服务用户也将起到积极的作用。在高标准的服务理念和工匠精神的指引下，在众多优秀员工的支持下，Go

这场竞争正处于国民经济向“双循环”新发展模式演变的关键时期。以国美为代表的连锁零售企业不仅保证了居民的消费和日常生活需求，而且对促进经济稳定和复苏起到了积极作用。