网上信息:iPhone自燃官方回复太片面

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近日,微博有网友起诉苹果,称苹果手机自燃“烧了我家”,希望苹果尽快给出解释。对此,该负责人表示,希望当事人将苹果手机自燃的情况发回苹果,让当事人等两个月。

苹果用户说:“我关机,早上9点充电。我出去做点事。12点,我妈打电话说我家着火了。然后我回来看到了这一幕。火灾调查火源已确定为苹果。手机充电了。”

根据用户发给微博的照片,事故已经把房间变得面目全非,床被烧了,墙被熏黑了。另外,事故中的iPhone还连接着数据线,但是机身已经被烧坏了,电池已经打开了机身的后面板。

目前苹果官方希望当事人将自燃苹果手机寄回苹果,让当事人等两个月。党对苹果的安排不满意。她说:“我没时间等,我没那么多钱天天住酒店,也没那么多时间陪你过这个。希望他们能尽快给我答复。”

值得一提的是,一些极端的苹果粉丝在微博下指责用户出门不停电,旨在向事故受害者本人扔锅,不可思议。

但没有其他权威消息来源证实此事,苹果官方也没有回应。事件的真正原因仍然是真实的。但笔者认为,如果是真的消费者受到了侵害,就不应该从品牌的角度去指责消费者,因为我们也是消费者,而且这样的事情很有可能有一天会发生在我们身上,推着别人,消费者应该和消费者站在同一立场上。

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