鉴于近日媒体和社会关注“深圳前海哈罗外国人子女学校难以退还2.8万元咨询费”，记者1日采访了深圳市教育局相关负责人，了解到该局对此高度重视，已会同前海管理局相关部门对家长和媒体反映的问题进行了调查。
调查表明，学校具备办学和招生资格。目前学校已经同意退费。
关于学校涉及的咨询费纠纷，市教育局和前海管理局相关部门多次约谈学校领导，在学校进行实地调查，指示学校尽快与家长协商，按照法律法规办理退款，并将继续跟踪退款进度。"目前，学校已经同意退还费用."市教育局有关负责人表示，市、区教育主管部门不会容忍辖区内各级学校违规乱收费的问题，一经查实，将严肃查处。
关于学校安保与广东广电记者的冲突，上述市教育局负责人表示，教育局已要求哈罗学校主动向相关媒体道歉，并积极回应媒体关注；要求学校积极配合公安部门调查，与物业公司一起处理涉及的安全问题，加强内部人事管理。
记者从南山警方了解到，经公安部门调查取证，涉案保安已被行政拘留三天；此外，学校相关负责人表示，学校已多次向媒体记者道歉；打人的保安已经被物业公司辞退了。
关于办学资格，市教育局相关负责人表示，深圳前海哈罗外国儿童学校于2020年9月7日取得中国(广东)自由贸易试验区深圳前海蛇口片区管理委员会颁发的《办学证明书》(编号：)，具备办学和招生资格。
上述市教育局负责人表示，近日，该局信访工作人员因不了解情况，误称该校“不合格办学”。市教育局对此人进行了严厉批评，并将进一步加强相关人员的专业培训和教育管理。
[记者]孙颖
[作者]孙颖
[来源]南方报业传媒集团南方客户
来源：南方-创造更多价值
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