本期导读

1. 字节跳动将新出独立出口电商APP
2. 美团有极简版了
3. 淘宝首页将为直播新增一级入口
4. 快手电商修订售后服务管理规则

[微风]预计阅读约20分钟[微风]

字节跳动将新出独立出口电商APP

从多个信源了解到，字节跳动正测试独立的出口电商平台，并计划在2021年10月推出。接近字节的人士透露，这个独立的应用，类似于阿里巴巴旗下的速卖通。在过去一个多月，字节的团队密集接触不少华东地区的大卖，邀请后者参与平台测试。

进入2021年5月底，消息称抖音电商进行人事调整，抖音电商已经分成中国区和非中国区进行分区管理，原巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯，担任抖音电商中国区负责人，抖音电商运营总负责人木青向其汇报。现任抖音电商总裁康泽宇仍是电商业务负责人，但主要负责拓展电商的国际化。

此举更被外界解读为借此机会分别稳固和发展抖音及TikTok的海内外市场，进一步扩大优势以面对日趋激烈的竞争。

美团有极简版了

手机应用变得越来越臃肿，正成为许多用户的烦恼，一些应用新增的功能不仅用不上，还额外占用了更多的手机存储空间，让本就所剩无几的存储空间雪上加霜。在新的需求下，厂商们纷纷推出“简化版”或“精简版”App，在保留原版应用核心功能的前提下，去除部分非必要功能。

最近，美团极简版App上线，主打果蔬生鲜和生活百货采购，美团官方的应用描述为“美团极简版是精简优化的小版本，运行快、省流量”。在查询七麦数据后发现，美团极简版目前已在OPPO、vivo和小米等安卓手机应用商店上架，而iPhone用户还需等一等，截稿前在App Store上暂未检索到美团极简版的相关信息。

那么问题来了，相比原版应用，美团极简版App具体少了哪些功能？在极简化应用发展的浪潮中，我们需要怎样的简化版应用？

极简版应用想要告别臃肿，至少要做到应用安装包体积足够小、功能够用够精简，保证基础的用户体验。根据小米应用商店的数据显示，美团极简版App的安装包只有7M，而美团App安装包为91M，极简版安装包大小仅为原版的7.6%左右，大大减少安装包对手机存储空间的占用。

应用安装包是变小了，那功能有何改变呢？美团App是美团服务的集合体，功能大致包括外卖、线下消费、出行服务、美团优选和美团电商服务等，覆盖多个生活场景。美团极简版在功能上强调“采购”，仅保留美团优选和美团电商两大功能板块，方便用户继续使用美团服务采购各类生活用品。

美团极简版在应用首页的顶部设置有五个小功能，像是“免费领水果”、“天天领现金”和“走路赚取”，具有一定的趣味属性，主要用以吸引用户多打卡完成各种小任务，提升用户打开美团极简版的频次、增加用户在应用内的驻留时间。在美团极简版应用内，底部仅保留有“首页”和“我的”两个大功能板块，其中“我的”页面内仅保留有订单、评价和退款等基础功能，界面变得清爽了不少。

可能与许多用户期待的并不一样，美团极简版更像是美团优选和美团电商的精简结合体，并不适合在意外卖和出行功能的用户。根据美团内部人士透露，“此前调研发现，在疫情期间，以中老年群体为主的部分用户，在家期间会选择在美团上订购生活用品，但是综合类应用的使用门槛相对较高，客观上造成了使用障碍”。为了更好地满足这部分用户需求，美团将与生活用品购买相关的优选和电商功能从主应用中独立出来。

美团极简版App的设计初衷，就不是一款广义上的精简版美团App，不过，更小的应用安装包和更简洁的功能界面，让有需求的用户能更便捷的使用。美团系应用具有“合与分”的趋向，美团App是合，美团外卖、美团优选和美团打车是分，通过合与分的应用布局去满足用户在不同细分场景下的需求。

而美团极简版是对用户使用需求的进一步细分，在市场竞争日趋激烈、用户拉新成本越来越高的情况下，由增量转存量，提升用户使用体验能确保自己的生态护城河越来越深。

淘宝首页将为直播新增一级入口

直播带货走过热闹期，已经成为常态化的“流量工具”。今年双11，淘宝首页将为直播新增一级入口。淘宝事业群直播事业部负责人程道放在近日的发布会上表示，这一入口将为直播带来亿级公域流量。

对于设置直播一级入口的原因，程道放解释称，经过6年的发展，淘宝直播一直有个问题没有解决：淘宝直播在手淘的入口固定在四大“金刚位”上，这个位置的问题在于，用户的回访路径比较长。

换言之，直播没有最大程度地发挥增长作用。阿里发布的数据显示，今年1月份到现在，淘宝直播用户超过5亿；2021年截至8月，淘宝直播平台流量同比增长了59%以上。而淘宝直播内容运营负责人简柔介绍称，预计从国庆开始，手淘的首页会开启一级入口。就在8月30日，淘宝宣布正式启用全新slogan“太好逛了吧”。

今年1月，淘宝直播APP发展为“点淘”，布局短视频内容。当时，阿里方面曾表示，2021年，淘系的一个大的战略就是内容，逛逛和点淘APP，会作为整个淘系内容闭环的两个核心场。

此次发布会上，程道放首次介绍了点淘在整个产品中的定位——承接阿里在下一代电商探索上的任务。“直播这个场域对整个流量的转化效率有很大提升，但电商直播相对来说还是一个流量消耗的场，几乎很难产生原生的流量入口。”他表示，阿里把点淘定义为“发现电商的场”，今年双十一期间，点淘会在自身APP的种草上做出非常大的投入。

抖音、快手从内容到电商的链路已经逐渐完善。2021年第二季度，快手电商营收同比增长212.9%至人民币20亿元。在此背景下，淘宝对于直播的期待也有了一些转变：从消耗流量变成了流量入口。

为此，淘宝还将在今年双十一发布新的商业化产品“热浪引擎”，实现线上选品、线上招商、线上匹配达人主播等。但这部分工作实际上和MCN机构的工作有所重合，对此，淘宝直播MCN负责人新川称，淘宝不会干预主播的选品，而是基于平台数据的挖掘降低中腰部主播搭建招商团队的成本。

恰逢近期“解除屏蔽”的政策背景，程道放在采访中表示，如果解除屏蔽，在整个外部能形成一个良好的用户体验，对于淘宝产品侧最大的改变则是，“淘口令”这个形态会切成正常意义上的“卡片形态”。

快手电商修订售后服务管理规则

9月21日消息，日前，快手电商对《快手小店售后服务管理规则》进行了修订。商户审核方面，修订后的要求是：若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户；若用户提交仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后48小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规将于2021年9月25日正式生效。

（以上资讯、图片来源于互联网）

数懒是华坤道威专门针对电商行业开发的分析营销平台。通过数据整合、数据清洗和机器学习等大数据分析方法，帮助商家打通不同电商平台数据，提供智能洞察、智能营销和智能触达等不同场景解决方案，辅助企业进行决策，活跃客户资源，增加商品价值，提升电商运营水平和盈利能力。