热线周报公布了住宅楼渗漏情况,反映了很多房屋维修问题的担忧
渤海新闻网快讯(钱宏伟)记者从我市政府服务热线了解到,8月17日至23日,政府服务热线受理了市、县两级群众的各种申诉,包括热线电话和电子邮件。60封,微信平台147个,群众来信2封;即时回复,立案交办3013件,回访满意率为%;收到了群众的4封感谢信。那么,最近收到了什么要求,为市民做了什么实事呢?
由于最近的暴雨,群众反映与房屋渗漏有关的需求很多,房屋维修问题备受关注。此外,本周群众关注的热点问题还集中在:493停电、216核酸检测、155路桥维修。工作人员提出了三个典型的要求。
路灯不亮,影响出行
立即组织人员进行维修
有市民反映站前路北新路至兴园路路段路灯不亮,影响人们出行。接到群众反映后,12345政府服务热线立即交办市城管局调查处理。经工作人员现场核实,路灯故障是高压线故障造成的。对此,市城管局立即组织人员对有故障的路灯设施和线路进行修复,在短时间内恢复了该路段路灯的正常照明,反映群众对处理结果非常满意。
供应商影响交通秩序
治理引导有效恢复交通秩序
群众反映,乐亭县振兴路部分商贩欺街霸路,影响交通秩序。热线接到回应后,立即指派乐亭县政府进行调查处理。乐亭县城管局主管这一带的执法中队。针对群众投诉,进一步加强了对该地区占道行为的治理,采取整改和指导相结合的方式,提前登记保存占道货物和车辆,引导商贩到指定区域有序经营,取缔继续占道的商贩。同时,每天安排执法队员在错误的时间值班检查。目前没有占用道路,交通秩序恢复正常。
健身房没有消防设施
核实后,停业整顿
曹妃甸地区的人报告说,健身房没有消防设施,存在安全隐患。接到回复后,12345政府服务热线立即被分配到曹妃甸区政府进行调查处理。对此,曹妃甸区消防队高度重视,安排专人对该地进行实地调查,并向健身中心法定代表人调查取证。经核实,博物馆在投入运营前未办理开业消防检查手续,报告内容属实。经调查,消防队根据《中华人民共和国消防法》的相关规定关闭了博物馆,并责令其整改。检验合格后才能重开。目前,博物馆正在根据相关要求积极整改。
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