事件营销也可以称为热点事件营销。
事件营销是时间敏感和零星的。在实际操作中,要融会贯通,快速调整策略,快速落地。本文分析了不同情况下的事件营销,总结了几个需要注意的关键问题,与大家分享。
基于人的社会属性,大家都会去追热点。在媒体集中化的时代,热点事件往往成为全民关注的话题。热事件就像一块石头掉进水里,会激起涟漪,造成多层传播效应。
在大多数情况下,事件营销属于营销工作的范畴,所以市场人士会特别关注热点事件,并考虑利用机会随时做一次品牌推广。
做效果营销需要掌握事件营销的技巧吗?我觉得有必要。
从流量来看,热点=用户关注=流量。
只要能获得流量,就值得运营商研究探索。事件营销不需要投入大量的人力财力,一般是以小成本为全民打造一个话题,产生一个大事件。
那么,如何策划一场“有预谋”的事件营销呢?
第一,定期活动营销,创造热点
活动营销除了天时地利人和之外,更重要的是提前规划和实施活动。热点来了,要快速反应,跟着高传染性的话题走。
“锦鲤”一词因选秀类综艺节目而成为热门话题。2018年9月,支付宝紧随热点推出“祝你成为中国锦鲤”活动,触动了不少营销人员的神经。锦鲤活动是支付宝继“五福春节”之后又一次成功的事件营销活动。
支付宝锦鲤活动的主阵地在微博。我们先回顾一下活动的全过程。先是支付宝官方账号发布了一条转发中国锦鲤的微博,然后一个小时内就有数百个参与的品牌主参与转发,仅一天转发量就超过100万次,后期累计转发量300万次。话题持续发酵,后续媒体和大V自发传播,支付宝锦鲤相关话题也多次进入微博热搜名单,获得上亿曝光效应,活动热度持续近一个月。
支付宝发起了“中国锦鲤”运动
活动直播之前,支付宝在微博上没有做任何热身。但是为什么能在短时间内产生这种爆炸式的传播效果呢?主要有两个原因:
第一,热点处理的好
当时,随着综艺节目的流行,产生了很多热门话题,其中“锦鲤”成为社交平台上的热门词汇,许多品牌开始传播“锦鲤”。支付宝也牢牢抓住了这个火热的机会。
如果只是简单的内容创作,不会产生后来的传播效果。事实上,支付宝对“锦鲤”进行了第二次解读。“锦鲤”不仅代表了对好运的向往,也代表了获得惊喜奖励的真正运气。有了这种对热点话题的新解读,锦鲤的名单就层出不穷了。
第二,准备工作做得充分
唯一一只“中国锦鲤”的奖品相当豪华,涵盖吃、穿、用、行的福利。有数百个品牌参与赞助。在这次活动中,支付宝的业务发展能力还是很强的,不仅带回了这么多的奖励,还邀请品牌一起转发微博,为活动创造动力。可见支付宝上线前已经对活动的内容和推广方式做了充分的准备。
所以,当一个热点来临时,需要精心策划才能把握住,转化为流量,“预期”的活动策略才能在事件营销中产生爆炸式的传播效果。
二、利用营销抢占即时热点
1.华帝2018世界杯“夺冠退款”活动营销
华帝是2018年世界杯期间被杀的最大营销黑马。
还记得“法国夺冠,华帝全额退款”的活动吗?7月1日,法国队击败阿根廷晋级八强,华帝的营销节奏顿时白热化。这个营销活动就是在这个时候展开的,Vantage立刻成为大众关注的焦点。连续几天,“华帝退款”相关内容冲进新浪微博热搜名单。不仅如此,还引起了新闻媒体对这一事件的关注和报道。随着世界杯的继续,华帝是否真的想要退款已经成为公众的热门话题。
单从流量来看,Vantage及时跟进热点,采取倾斜的营销方式确实取得了不错的效果。世界杯期间,Vantage从7个中国赞助商中脱颖而出,给品牌带来了极大的关注和产品销售。
华帝的公告显示,2018年6月1日至2018年7月3日,华帝线上线下渠道销售额达到10亿元,同比大幅增长,赢得套餐的成本仅占公司销售额的不到10%。
试想华帝如果只是作为品牌赞助世界杯,很难突破大品牌的赞助商,获得如此大的销量。在世界杯热点的背景下,华帝的营销活动采取了不同的方式,创造了另一个极具争议的热点,在很大范围内吸引了粉丝和普通用户的注意力。
2.中国2015“我害怕黑车”事件营销
此前,神舟专车的“我怕黑车”营销活动成为事件营销的典型案例。
2015年,网络车业务在国内如火如荼,优步、滴滴、快之间的竞争尤为激烈。当时神舟专车确立了——“安全”的差异化卖点,于是在6月份推出了“我怕黑专车”公益话题活动,并邀请了部分名人代言。从用户痛点来看,对用户语气中的“黑车”说不,可以迅速引起目标用户的情感共鸣。
不得不说,这次活动营销花费了非常有限的成本,为神舟专车带来了大量的用户和订单。
据业内媒体发布的数据显示,神舟专车微信官方账号当天增加了20多个
万个粉丝,优惠券领取峰值每分钟接近张。神州专车的单日新增用户同比增加10倍以上,之后新增用户数保持同比增长3倍以上。“,我怕黑专车”传播战役成功地将神州的大众知名度打响,实现了神州专车安全诉求的心智占位,并成功地吸引了众多消费者体验神州的优质专车服务,是一场公关与实效并重的成功传播战役。
直击对手弱点,制定营销策略,在国内是极具争议性的,因为这个策略具有“攻击性”和“对抗性”,很容易引发公关危机。但这类品牌间相互“厮杀”的营销案例在国外十分常见,如可口可乐和百事可乐持续了近百年的营销战,很多次营销活动都是在拿对手说事儿。竞争品牌间互掐,能够引发用户和媒体关注,不论结果谁输谁赢,对于事件双方来说,收获了关注和流量,才是实实在在的。
三、杜蕾斯的事件营销哲学
很多人说杜蕾斯的内容做得好,换个角度来看,杜蕾斯在事件营销方面做得也别出心裁。杜蕾斯的新浪官方微博有热点必追,且追得相当出彩。
对于节日的借势,是事件营销的一个很常见的玩法。很多做营销的人,都有一本自己的“营销日历”。对于杜蕾斯来说,它的这本“营销日历”被安排得密密麻麻,几乎不放过每一个节假日。除此之外,杜蕾斯会跟进很多即时性的热点。以至于到后来,只要是发生一个大事件,营销人的习惯都是先去看看杜蕾斯的官方微博发布了什么,去吸取一下创意和灵感。
2017年的感恩节,杜蕾斯的官方微博发布了一系列品牌联合类的感恩海报,微博一发出,就得到了绿箭、德芙、士力架等品牌在微博上的联动。一时间,营销圈内都沸腾了,很多品牌都加入“品牌感恩”的联合行动中,创造了不少优质的传播内容。
杜蕾斯能够紧跟热点,持续输出创意内容,不论是海报还是文案,常用的手法都是将产品和品牌拟人化,很巧妙地将当下的热点和产品的卖点信息进行融合。
杜蕾斯事件营销哲学三要素:
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