极目锐评｜南宁市公布当地领导手机号码，请呵护好这份初衷

极目新闻评论员 徐汉雄

据《南宁日报》消息，2月7日，广西南宁市通过媒体向社会公开了市、县（市、区）、开发区党政主要领导和纪委书记（纪检监察组组长）电话号码，全市企业可拨打电话反映在生产经营过程中遇到的各种问题，以此来打通服务企业的“最后一公里”。（据2月8日极目新闻）

近年来，一些地方官员以公开自己手机号码的方式，畅通群众诉求表达渠道，颇受关注。2020年5月，安徽东至县政府网站公布了30余项民生工程等重点工作的12名联系县领导，其中包括县委书记等人。2020年7月27日，湖北省利川市发布通告，公布该市百余名领导干部的手机号码，供市民反映问题及诉求，并要求收件人在1个工作日内回复。另据人民网在2015年的报道，时任安徽砀山县委书记的朱学亮，将自己的手机号码公布在当地国省道的标识牌、县委党务公开栏和信访接待中心。

县市领导公布手机号码，这事并不新鲜，每次还是能引起围观，只因对外界来说，领导干部的手机号码有一定的“神秘”性：知道的范围有限，就是知道了号码又能否打得通，领导是否会接听电话，也让人好奇。再就是有的地方与部门在公布电话号码时，热闹一阵，时间一长，相关热线电话成了摆设，打不通或没人接听的现象，也是有的。

时任安徽东至县委书记的李明月曾对媒体表示，自从手机号码公布后，平均每天能接到几十个电话或者短信，“虽然反映的大多数看起来是‘鸡毛蒜皮’的小事，但对老百姓来说，就是实实在在的大事”。时任安徽砀山县委书记的朱学亮，在手机号码公布后，高峰期一天能接到200多个电话及短信，他对媒体称，这样虽然累些，但能掌握基层实情。

可见，公布领导的手机号码，对直接掌握第一手的社情民意，听取群众意见诉求，还是很有效果的。不过，领导的时间与精力也是有限的，个人手机号码毕竟不是热线电话，所以，无论是领导干部还是外界，都要呵护好公布手机号码的初衷。这个初衷是用来架起联系群众的桥梁，供市民反映问题及诉求的。对领导干部而言，就是“不能弄两个号，一个自己用，一个让办公室工作人员拿着，糊弄老百姓。”对外界来说，就是珍惜这个电话资源，有针对性地反映“急难愁盼”问题与实际情况，不必以好奇或其他心理，发无效的信息，或进行无效的拨打。

为了避免骚扰，有地方在公布手机号码时，表示原则上只接收短信，不接听电话。这个外界应理解并尊重，因为领导干部也是有工作要忙的，难以随时随地接听电话或进行回复。只要能“有信必回”，也是一样的为民服务。

所以，各方都不妨呵护好这个初衷，让公布的手机号码真正成为畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，把宝贵的电话资源用到点子上。以避免公布电话号码的边际递减效应，防止虎头蛇尾式的作派。

更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。