伴随着AI技术的迅猛发展人工智能被逐渐运用到人类日常工作和生活当中，而在这其中，智能AI外呼机器人是较为常见的一种人工智能技术载体。

如：企业获客场景，许多企业和商家会直接选择智能AI外呼，帮助企业进行业绩增长。

因为随着互联网快速发展，企业实现用户增长的过程中离不开市场的开拓，对于销售型的企业来说，电销又起到了桥梁的作用，直接连接企业和客户，更是会通过电话开拓自身的市场，寻找目标客户，促进成交。

今天就带大家具体来了解AI智能外呼有哪些优势。

提高客户体验感

人工销售人员在拨打很多电话后，会有一个疲倦期，对待客户的问题和判断也会显露出个人情绪，会影响工作的进行和企业商机合作。

电销机器人则利用智能化语音识别与自然语言处理，可以快速且高效地理解用户需求，通过智能知识库的检索，迅速锁定业务答案，情绪更不会受客户的反应影响，能够一直处于良好的发挥状态，客户满意度会大大被提升。

同时，在营销的过程中索取意向关键字，把客户进行ABCD分类，整个语音过程实现文本化，自动学习和存储记录，再进行细致的挖掘，把一些有效的沟通信息进行响应，反馈给员工跟进和成交。

提升转化率

企业的销售人员，对客户进行营销的过程中，最害怕遇到那些没有意向且浪费时间的人，而对于智能AI外呼来说，就减少这样的顾虑。

言通智能AI外呼机器人可以设置统一标准化判定规则，全面抓取并分析客户的语义数据，筛选出意向客户，并将其根据ABCDE分类存储在系统里面，对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性，帮助销售人员完成筛选，生成客户数据，全面获取客户信息，也减轻了销售人员的工作，提高工作效率，促进企业用户快速增长。

3、效率高、成本低

言通智能语音外呼机器人每天的通话数量能够达到2000—3000次，全自动录制语音通话，后台分析并进行系统存储，能够有效管理客户服务工作处，实现全天24小时连续拨打电话，一周七天实时在线，全年无休，而人工销售人员，状态最佳下，通话数量平均为200-300通，相比之下外呼机器人的效率是人工电销的五六倍。

支持定制话术，正确识别，根据不同的业务场景，制作合适的话术，响应快速，真人语音录制，实现全过程真人语音式问答，会根据顾客的话语来巧妙判断营销。

同时能自动实现筛选工作，筛选掉那些不会转化的客户，然后可以增加客户转化率和成交率，减少企业的成本。

写在最后

互联网大环境下，人工智能时代，企业如何利用智能AI实现用户快速增长，走向数字化转型？是每一个企业在未来发展中值得深思的问题。