解决问题的第一步

在尼克松当选美国总统第一出访欧洲的时候，说：“我到这里来是为了工作，不是为了礼节；为了征询意见，不是为了坚持意见；为了协商，不是为了说服别人，为了倾听和学习，并揭开我所希望的经常交换意见和看法的新篇章”。这是他为了建立与法国总统戴高乐之间的信任关系，表现出的诚意，因为他认为与戴高乐总统的合作对于结束越南战争以及打算同共产党的中国开始建立新关系来说都是必不可少的。法国同河内和北京都有外交关系，巴黎将是同他们建立秘密联络渠道最理想的地方。

下面是尼克松与戴高乐总统及夫人会面时的谈话。

戴高乐：如果你还没有做好打仗的准备，那就只有同对方言归于好。（谈与苏联的关系）

戴高乐夫人：我主要关心我的丈夫和家庭，总统的职位时暂时的，家庭缺失永久的。

戴高乐：在第二次世界大战中，欧洲所有的国家都遭受了损失，两个国家被打败了。

戴高乐：我们不应该让他们怒气冲冲地与世隔绝，西方应该力图了解中国，接触中国，影响中国。

戴高乐：你现在承认中国，总比将来中国强大后被迫这样做来得好。

解决问题的第一步就是要先听别人说，而不是自己不停地说，说自己想法和做法有多么多么正确。别人的担忧一定是你决策最重要的依据。