房产中介“洗牌”时代来临？央媒发声，多地行动，房产走势已明朗

公开数据显示，2021年，我国新型城镇化和城乡融合发展工作取得新成效，年末常住人口城镇化率达到64.72%。与2000年相比，我国城镇化率提升了28.5个百分点，意味着每年都有超过千万的人口流入城市。在日常生活中，无论买房还是租房，我们都不可避免地要与房产中介机构接触，房产中介也逐渐渗透到我们日常生活中，走在大街上随处可见，但随着其数量的增多，近些年口碑却在逐渐下滑。

相关数据显示，过去5年我国房地产经纪行业渗透率从33%上升至47%，新房销售规模从0.6万亿增至3.6万亿，租赁交易规模从0.3万亿增至0.9万亿元。除了规模的不断扩张，佣金费率也在逐渐增长，2014年-2019年，我国房屋经纪服务平均费用率增长了20%，佣金收入从636亿元增至2515亿元。在信息并不发达的时代，人们选择中介往往是其掌握资料更全面，对于楼市的分析也更加专业，但随着中介数量越来越多，越来越多的问题也暴露了出来，目前来看中介主要存在以下三个方面的问题：

首先是挪用客户资金的问题。不难发现，通过上述数据，我们可以知道中介在房产交易以及房屋租赁的过程中能够产生大量的资金沉淀，由于相关监管制度尚不健全，不少中介将这笔钱与自身机构的钱混在一起用于投资盈利，严重侵害了客户的权益。一旦出现问题导致资金链断裂，对于客户来说将产生巨大的资金损失。比如最近两年比较火的“长租公寓”纷纷暴雷，许多都是因为挪用客户资金导致问题出现。

其次是房产交易中存在违规操作。比如故意诱导双方签订“阴阳合同”，来达到避税的目的，一份合同是交易双方的真实金额，另一个合同远低于实际情况的虚假金额，表面上看是为了客户着想，实际上是为了促进交易拿提成，一旦后续出现问题纠纷，“阴合同”并不受法律保护，而客户还有可能因此遭受处罚。再比如以高价出售房源来要求客户签订“独家协议”，以此形成市场垄断。

最后是通过欺诈手段赚取差价的行为。为了赚取更多的利润，许多中介从业人员都会采取“吃差价”方法，举个简单的例子，比如房东原本出售150万元的房子，却以160万元的价格出售给购房者，然后再告知房东房子不好卖，需要降价5万元出售，最后隔绝买卖双方信息来从中赚差价。再比如房租租赁过程中，对于出租方支付短期租金，但向租客收取长期租金等方式，将多余的资金用于投资等。

正是由于这些乱象出现，导致许多人在房屋买卖以及租赁中利益受损，最近几年有关“中介取消”的呼声也越来越多。前不久有个机构对此进行了一份调查问卷，回收的问卷结果显示，85%的人对中介服务不满，73%的人支持“取消中介”。为何最近几年有关中介的问题越来越多？主要有两个方面的原因，其一是中介的门槛较低，相关数据显示，中介机构平均从业年限仅8个月，受教育程度整体仍偏低。

第二个原因是随着中介规模的不断扩大，吸引了许多没有相关经历的投资人纷纷进入房地产中介，开发房产中介机构，大多数机构规模较小，在制度规范和内部管理上还不算正规，缺乏现代化企业管理模式和运作机制。正如我们所看到的那样，走在大街上，所看到的房产中介往往都是十分小的门面，基本上随处可见。

2月16日，央媒经济日报发表了一篇文章，名为《假房源，吃差价……规范房产中介服务为什么难？》讲述了北京李女士的例子：春节前夕，李女士通过中介机构入手了一套西城区的二手房，最终成交价格为715万元，但就在签订合同后不久，李女士发现，仅仅是几天前，距离自己入手房子仅一套单元之隔，性价比更高的一套房成交价仅为700万元。

李女士认为中介在故意抬高房价，对此中介人员的解释是，由于内部系统存在延迟，他们对于当时成交的700万元的房子也不了解，这样回答显然难以信服。更为重要的是，为了避坑，李女士选择的是当地上市门店数量最多、市场占有率最高、中介服务费也是最高的中介机构，认为大品牌会有高质量服务，事实证明李女士想错了，即使是大中介同样存在坑人的问题。

对此，央媒经济日报表示：中介行业提供服务不规范的情况仍大量存在，消费者对于中介机构的投诉量总是居高不下。中介规范整顿常常是一阵风，风头过后再“卷土重来”，根本上还是应该通过立法以及完善体制机制对行业发展形成更有利的约束。同时，可以借鉴一些国家的现金管理经验，建立房地产经纪行业准入制度，让经纪人持证上岗，还可以推广实施单边代理制度。

2021年7月23日，住建部联合8部门发布关于持续整治规范房地产市场秩序的通知，其中明确提到：

以问题为导向，重点整治房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务等领域人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题。力争用3年左右时间，实现房地产市场秩序明显好转。

与此同时，南京、广州、厦门、北京、无锡、成都、合肥等多个典型城市也开始对于房产中介进行治理，加大对房地产市场秩序的整治力度。比如河南省永城市成立了“房产信息中心”，要求所有房产交易一律在房产信息中心进行公开买卖，官方平台仅收取1%的佣金，为广大市民搭建一个买房、卖房、房屋租赁信息发布的免费平台。该方案得到了当地群众的大力支持。

再比如杭州住保房管局在“杭州市二手房交易监管服务平台”新上线 “个人自主挂牌房源”功能，改善了二手房交易过程中买卖双方和中介机构房源信息不对称的弊端。由此可见，对于群众的呼声，国家早已经注意到了，房产中介“洗牌”时代即将来临，随着一系列新规的调控下，一些问题中介自然会被淘汰，整个房产中介市场也会发展得越来越好。