工银e生活，根本不能和掌上生活相提并论，也不如建行生活APP，甚至不如山东、河北、广西等地城商行的生活APP。工银e生活APP的命名，就比较传统和死板，一定要带上“工银“，工行很多APP都要加一个“e”字母。另外工银e生活APP大多针对于信用卡管理。建行生活APP生活消费场景面向用户的呈现做的比较丰满比较有生活气，工银e生活APP给人以冷冰冰的感觉 ，感觉缺乏生气。
在战略上，掌上生活APP可以服务没有持有招行信用卡的客户，工银e生活主要是服务存量客户，掌上生活APP获得外部客户的能力较强。
在产品上，掌上生活聚焦影票、饭票、汽车、分期、商城，产品比较清晰，掌上生活进入到餐馆、影院、汽车4S点、电商等页面，无需通过第三方平台的跳转，这些商户，掌上生活都直接对接，用户使用体验较好。工银e生活看似很多服务，但是主线和主体不突出，很多都要跳转到第三方平台，比如爱购、猫眼、腾讯等，增加了用户体验路径，加载速度也比较慢。
建行生活比工银e生活都要好的，建行生活APP界面做的有生气，年轻，服务内容和权益比较直接的呈现在首页，让人能看到直接的东西。在工银e生活首页看不到什么直接的权益和生动的内容。
从工银e生活这款业务逻辑比较简单的场景APP的情况来看，就能对工行产品化、互联网开发和数字化运营的真实实力有个管中窥豹了。和业界头部基本没有可比性。
以下是工银e生活和招行掌上生活的对比，这是勉强的对比，因为差距十分巨大。
缺陷1 颜色设计的混乱。精选TAB页面头部红色，生活TAB页面头部无色，我的页面蓝色。精选页面里面各种颜色背景的图片散落各处，显得颜色拥挤。有的页面，一级页面，二级页面颜色反差过大，缺乏视觉柔和型设计，比如我的TAB-e88会员，点击进去颜色风格和我的TAB风格完全不一样。
缺陷2 ICON设计初级，精选TAB上方的10个ICON应该是最早暴露给用户的内容，但是看上去，这些ICON设计的十分初级，像是windows早期的图标。还有卡片启用ICON的样式，特别容易让人误会。也感觉和卡片启用没什么关联。
缺陷3 工行e生活精选TAB页面设计的比较呆板，下面很多都是目录索引ICON，缺乏简单粗暴的优惠店铺优惠金额的呈现，消费优惠店铺藏得过深，转化引诱做的不好。招行掌上生活，在精选页面的下方，全是和我当前住宅附近最近的美食店或者商店，非常精准。而且优惠折扣比例或者立减金额都在店铺图片下面突出显示。
缺陷4 生活TAB的出行服务设计的不好。出行ICON点击进去不是出行的全部服务，而是一个“汽车生活“二级菜单。工行e生活APP这种类似“出行-汽车生活”没有实质内容的二级菜单特别多，这种设计，会让客户从出行进入到汽车生活这里，还没到汽车生活菜单里面，就会流失掉。
缺陷5 机场接送服务密密麻麻全是字，缺乏用户体验设计。出行-汽车服务-机场接送ICON，点进去铺天盖地都是文字，而且文字还特别小，我是专业用户，这种内容呈现，我直接就关掉退出，根本不会再看。
缺陷6 让客户费解的文字。在我的TAB中，有个e88会员，这个对于普通用户来说，从字面上来看完全不知道是什么意思，实际上点进去发现是个权益聚集。
缺陷7 驴唇不对马嘴的版面。我的TAB下方有个“生活小镇”，小字介绍确是签到赚豆兑好礼，不明白签到赚豆和生活小镇有什么关系？本来签到和生活小镇就驴唇不对马嘴。从生活小镇点击进去，发现不是赚豆，而是欢趣签到，豆在哪里？在哪里？在哪里？而且！而且！显示活动已经结束。活动已经结束，这个版面为什么还摆在这里？谁能回答一下？
缺陷8 文字和图片为什么重叠。生活-教育-万通教育版面，什么国际硕士、同等学力的文字介绍和标题和图片都有重叠，版面设计感觉不像是专业设计人员设计出来的，也缺乏测试人员测试检视，这是很初级的问题。
缺陷9 积分查询做的又傻又“专业”。我的TAB最上方有积分入口，点击进去要选择开始日期、截止日期。干啥？客户又不是做BI分析，为什么让客户选择起始结束日期？招行掌上生活就不让客户选择起始日期查积分。你们再学习一下T3出行APP的积分页面，做的很惊艳。
缺陷10 工行e生活积分进去之后没有兑换福利。掌上生活从积分点击进去之后就有福利，可以兑换、购买，很实用。T3出行的会员中心也有积分对应的权益和省钱中心。
缺陷11 工行e生活的精选TAB的查权益，里面为什么是空的。这是重要的权益展示地，为什么是空的。招行掌上生活的权益中心中，内容不是空的，有卡片权益、礼券库、达标享等丰富的内容。我在工行和掌上生活都没有信用卡，但是招行掌上生活的权益中心却不是空的。工行为什么是空的？
缺陷12 “用卡福利尽在掌握“页面的爱优惠-爱购消费券点击进去的复杂度，让人目瞪口呆。爱购消费券点击进去不在工银e生活APP中展示消费券，要跳转微信，通过微信进入到小程序-e生活PLUS，然后经过三四步才能到绑定银行账户界面。这整个路径，我不会再走第二次，侮辱我的智商，我会直接丢弃掉。为什么不能在工银e生活里面给客户展示消费券，非要复杂跳转到另外一个所谓的“e生活PLUS”呢？
缺陷13 工银e生活 缺乏节日互动营销。马上三八节了，工银e生活精选TAB里面根本毫无节日气息，没有和三八节的任何关联，不重视妇女同志吗？掌上生活的商城里面就有38女神季的专属分期，节日气氛很浓厚，很容易就能看到。
缺陷14: 工银e生活 精选TAB的“嗨爆周三“”只有6-7家南京当地的优惠饭店，优惠非常少，无力吐槽。工行在南京找不到优惠饭店了吗？
缺陷15 工银e生活的生活TAB的生活头条都是工行的宣传，一言堂给客户洗脑？别闹了，没人会看。招行掌上生活的今日发现TAB，里面有很多第三方的资讯，看起来比较丰富和生动。
缺陷16 工银e生活的金融TAB没有结合某个生活场景，都是单纯的金融产品，要么申请信用卡，要么现金贷，要么分期。点击申请。点击申请个人信用贷，居然还要U盾证书，信用贷申请还要U盾是什么鬼？从来没看到申请个人信用贷，要U盾证书的。招行掌上生活金融板块，主打卡.汽车生态特点，和汽车购买结合的非常好。
缺陷17 工银e生活精选TAB的优惠酒店套餐，里面呈现的信息都是假的，点击之后，提示“服务正在升级，敬请期待”。没搞好，为什么要放在这里？为什么要放在这里？为什么要放在这里？
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