业绩会上腾讯高管的发言引发关注,互联网到了必须要变的时候?

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连日来,互联网行业被传得最多最密的消息就是组织调整和人员优化。

近日,京东成了这一轮新闻的主角,而在其之前主角是腾讯和阿里。作为互联网行业的风向标,两个大厂的传闻格外引人关注,尽管有媒体通过内部人士“辟谣”过,但因双方都没有官方正面回应,再叠加中概股的跌跌不休,使得市场对 “人员优化”变得异常比较敏感,恐慌情绪不断蔓延。

不过,现在网友们终于可以吃一颗定心丸了。就在23日,腾讯发布了最新一季度的财报,在财报业绩会上,腾讯总裁刘炽平专门回应了此前的组织优化传闻,他表示“互联网行业正在结构性转变,我们希望在整个行业发生根本性变化的时候,积极拥抱变化,保持整体组织更健壮发展。”

对于腾讯的此次正面回应,外界普遍认为,认为“腾讯主动瘦身只是互联网的一个缩影,现在哪个大厂不是节衣缩食的,大家心知肚明”。的确,互联网大厂节衣缩食背后的深层原因值得深究。

业绩会上腾讯高管的发言引发关注,互联网到了必须要变的时候?

减肥增肌,聚焦主业

2021年的互联网,承压明显。

去年第三季度是个分界线,互联网大厂们的日子就不好过了,这个从财报就可看出端倪。

以阿里和腾讯为代表的大厂,最新公布的财报数据就不那么漂亮了。2022财年第三季度业绩,阿里该季度内公司归属净利润204.29亿元人民币,同比下降74%。非公认会计准则净利润为446.24亿元,同比下滑25%。

腾讯最新财报数据显示,2021年Q4腾讯净利润(Non-IFRS)248.80亿元,同比下滑25%,已经连续两个季度出现净利下滑。2021年全年腾讯净利润(Non-IFRS)1237.88亿元,同比上涨1%,也是近十年来净利增幅最低的一年。

业绩会上腾讯高管的发言引发关注,互联网到了必须要变的时候?

为什么增长势头放缓?疫情反复、行业监管等种种因素的叠加,让互联网都必须面临改变。

此外,还有一个重要的原因,过去互联网不惜代价追求高流量、短期利润的打法已经行不通了,这也就意味着互联网公司曾经的高增长神话成为历史,因为在新的时代,平台必须要为整个行业的健康发展负责。

数字经济应用实践专家骆仁童也曾表示,随着互联网红利的终结,以前靠流量支撑的公司现在都有了流量的瓶颈,当新的颠覆性技术没有出现,市场规模跑不起来,利润不断被挤压的时候,大厂只能在存量市场中做精细化运营了。

这实际上也是当前大厂都在做的,通过降本增效聚焦主业,有序退出不具备核心竞争力,以及和主业关联度低的业务市场,因此优化组织提升效率,大厂们势在必行。

拥抱行业变革,注重长线发展

中国互联网在经历20多年的发展,尽管烧钱换规模,高增长的阶段已经过去,但大手笔留下的“后遗症”却没有消除。

在一众互联网大厂中,看下他们的财报就可以发现,除了市场营销成本,人员支出的成本让人惊异。

对于当下的互联网行业需要反思的是,扩张太快,是否造成大量人员冗余,答案如果是肯定的,对企业来说,必然会陷入内耗,这种情况下,公司节约成本和提高效率的最有效手段,无疑是砍掉低效率的业务项目,进行组织优化,此举反而是能够提升效率,去熵增。

这一点,在刘炽平的回应中亦有体现,他表示“目前,互联网行业正在遭遇结构性的挑战和改变,腾讯作为其中参与者也会主动进行调整。过去,行业是竞争驱动型,投入较大;现在,相比短期收益大家更关注长线业务发展,更健康地投入,尤其是对营销成本、运营成本和人力成本的优化。我们也对亏损业务进行了成本优化动作,以便保持更加健康的增长。”

实际上,去年多家互联网的人员优化中,涉及最多的就是不赚钱或者是大量烧钱的非主营业务。

不过,从当前的结果来说,人员优化并非坏事,反而促使互联网大厂积极拥抱变革,进入以主业维稳为主的新阶段,不在追求短期利润,而是更注重长线发展。

在近期的财报上,可以看出互联网企业都在强调研发投入或者“助力”实体经济,以追求健康的可持续发展。

这也是大厂们为什么一直在强调加大科技创新,管理成本,用意很明显,都希望在新环境下争取更为健康的增产。

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刘炽平也一再强调,“腾讯一直以来都是一家积极拥抱变化的公司,公司一直秉持创业心态,根据社会发展和业务需求,持续进行组织优化”。

此外,他还表示“未来腾讯将以健康可持续为原则,聚焦重点战略领域,调配人员在具长远价值的业务,同时持续引进核心科技人才和优秀的应届毕业生 , 预计2022年人员仍会增长。”

这也更做实了腾讯其实在进行一次组织优化,毕竟腾讯今年的人员依然要增长的。

整体而言,互联网行业正在告别高增长,这个告别的过程一定会经过阵痛期,但这个阵痛期一定暂时的。对于互联网来说,当他们集体主动拥抱变化,通过聚焦核心业务提升效率时,这是否意味着一个崭新的互联网时代正在到来。

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