东航MU5735牵动着每个人的心，最难受的人，莫过于乘客的家属了。
他们在机场或家中，等亲人一个“落地平安”的消息，却等来飞机失事的报道，这种措不及防的悲伤，让人悲痛窒息。
小月（化名）的小姨也在这个航班上，两人的感情很好，那张大家看到的手写平安扣笔记，就是小姨的同事所写，她们是去工作，小姨在登机前，还发了一条视频，配文道：“究竟怎样的终点，才配得上这一路的追逐和奔波。”
看到飞机的相关报道，小月会想起小姨对自己的关心和帮助，忍不住泪如雨下，她发了一个视频，里面是小姨的一些照片和两人的聊天记录。
视频发出来后，收到很多网友的关心，也有几百条不友好的评论，有人说她蹭热度，也有人说她在网上守孝，还有人对她人身攻击，小月吓懵了，只能赶紧出来发布一则道歉。
小月告诉大家，自己发视频只是对小姨的思念，没有想过会上热门，更没想过会被网友喷，小姨对自己的人生扮演着很重要的角色，她爱别人胜过爱自己。
她的小姨是一名翡翠主播，一个人在昆明工作，就连过年都没有回家，担心回去要被隔离14天，她工作很努力，遇到有人需要帮助，也会及时伸出援手，在小月求职的时候，她还特意帮搭建了求职群。
小月的心里是有遗憾的，她在2月份时，曾提出要带小姨回家，被小姨拒绝，如果当时坚持让小姨回家，或许就没有这件事了。
小姨对她的点滴帮助，成为小月心中温暖的记忆，因为疫情原因，小姨的家属还在居家隔离，她心里难受，发了一个视频是为了纪念跟小姨的感情，没想到被别有用心的网友攻击，让她心里更难受了。
知乎上有人就这件事进行讨论：“到底该怎样帮助家属缓解心理创伤？”
下面有个高赞回答：“我很少在网上发照片，但我爱人很喜欢，她会发一些吃饭的、孩子玩耍的、或者美景视频，我问她发的原因是什么？她的回答是向亲人展示自己的生活状态，同时纪念青春。每个人都有发消息的自由，别人可以不理解，但没必要攻击，人遇到重大事件是需要情绪发泄的，最好的尊重是给予家属一个空间。”
认同！我们没有经历过家属的悲伤，就没有权利对他们指手画脚。
人都是有感情的，举个例子，我们在得知一个朋友遇到意外时，就会不自觉回忆起他的点点滴滴，也会想要把对他的思念说出来，这不是蹭热度，而是疏导内心的创伤。
在网上，看到马航家属的一个采访报道，我觉得他的回答，可以让大家更好地理解家属的心情。
说起马航MH370，很多人都记忆犹新，这个航班在飞行的时候从雷达中消失，至今为止没有下落。
作为马航一位乘客的家属，姜辉在看到东航MU5735失事时，对东航家属说了一段话，让人泪目。
“我们能够感同身受你们的悲伤和痛苦，也知道会随之而来需面对的艰难和需求，希望你们避开我们走过的弯路，最重要的是这时候你们亲人需要在一起，如果有任何需要可以联系我们。”
姜辉说，自己看到一个评论“那些等着接机的家属心里该多难受啊”，一下子将他的回忆拉到8年前。
8年前，他的母亲坐马航370回家，却没能按时走下航班，他说自己当时的状态是懵的，眼睛一直盯着电视，给朋友打电话想咨询问题，电话通了却一句话也说不出来。
很多人知道，事件对当事人家属是沉重的打击，但不知道的是，一些谣言和言语伤害会对家属造成二次伤害，甚至比事件造成的影响更严重。
所以，这也是要保护当事人隐私的地方，比如东航事件出来后，有人在网上发布一个男子哭泣的视频，这是很不友好的，如果这个男子的信息被泄露，他的家人就容易失去平静的生活，被迫在镜头前一次次撕开伤口，很是残忍。
姜辉告诉记者，在遇到事件时，家属很需要心理援助，特别是想知道怎么去跟父母讲，跟孩子说这件事，他当时就不知道该怎么处理，就采取了什么都不说，很无奈，也一直带有遗憾。
记者问：“对于东航家属，你觉得需要怎样的心理援助？”
他的回答是倾听和陪伴，在事情结果没有出来，你没必要去推测和分析，要知道有那么多专业人士在工作，我们能做的就是等事情调查清楚，在这个过程中，耐心倾听家属的心声，他们愿意哭出来或说出来，是情绪的宣泄，对身体也是有好处的。
因为相似的经历，姜辉有着感同身受的理解，经历了8年的时间，他的思维变得理性，也在尝试用自己的能力去帮助别人，这是爱的传递。
我们作为旁观者，对家属最好的帮助，是尊重和理解，让他们知道，我们在默默陪伴就可以。
人与人之间的感情是相通的，文字也能传递情绪，如果你在网上看到有家属的信息，请默默守护，而不要去刺激对方，你的理解，就是最好的关爱。
同时，也请大家回归自己的生活，好好善待眼前人，珍惜我们的每一天，如果可以，在出门前拥抱爱人，在回家时，跟家人说一声“我爱你”，感知生活的细节，是对人生的一种敬畏。
祈福！
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