作为一年中最重要的两个电商大促节点,每年的618和双11,很多品牌都迎来了销量的爆发;但是,正如阿里巴巴副总裁、阿里妈妈总裁家洛所说的:“日常垒高楼,大促刮台风”。从表面看,很多品牌都通过万众期待的电商狂欢节实现了声量和销量齐飞;但是,凡事有果必有因,品牌能够持续引爆市场,不能只依靠单个节点一蹴而就,而是更需要注重日销,以及通过日销与大促的联动,进行日常性的持续蓄水经营。
数据显示,去年618和双11前,那些自造人群蓄水小高峰的品牌,大促爆发力分别比没有蓄水的品牌增长了28%和31%,并且为品牌后半年的生意贡献了超40%的销量。
如何把控全年营销节奏,通过多个营销节点不断积蓄品牌声量,带来跨越式生意增长,也是今年618前,很多商家都在思考的问题。
需求不确定的时代,
经营力成品牌增长“加速器”
进入互联网的下半场,随着行业竞争的“内卷化”,很多企业都进入流量存量时代。如何找到增长之道,是很多品牌永恒之主题。
过去,商家解决增长乏力时,一般是通过两种“常规途径”来提振增量:其一是铺广告,“LOGO一定要大,广告一定要响”,通过加深消费者对品牌认知的方式获得新的流量;其二是定点爆炸式的营销活动,通过特定时期的大促、优惠等方式吸引消费者参与,达到短期促销目标。
但是,数智化时代,品牌营销已经不再是简单的媒介覆盖,而是需要兼顾到广告、内容、用户运营等在内的全方位覆盖。
“经营力”是一套指引商家全周期全域全链路经营的全新方法论,不仅涉及广告营销,还实现了人群运营、场景创新、货品把控等多链路智能经营场景的覆盖。
一句话:广告是点,营销是线,而经营是面,只有从单点营销决策到全局经营决策的转变,才能满足新时期商业经营需求。
进入到2022年,在不断变化发展的数智化时代,市场和消费需求也出现了变化的加剧:一方面,这是一个风口易逝、趋势永存的年代,市场上产品更新和迭代的速度越来越快,那些只追求单节点单GMV的增长,跟不上风口的产品将直接被漠视,市场需求的不确定性大大增加;另一方面,面对着越来越多的平台和纷繁杂芜的商品,媒介触点更碎片化,消费者每天都无序地穿梭在各大平台和各种商品中间,消费决策周期越拉越长,消费需求同样面临着不确定。
如何将上述不确定转变为确定性?引导商家转变此前追求的单节点单目标(GMV)的增长,转而关注全年多节点、多目标的经营质量,做好长线散点的有效有规律经营,才能带来更加确定性的生意增长。
在新的市场环境中,进一步提升日常经营力,就显得非常重要了。
正是洞察到这些变化和诉求,最近,阿里妈妈发布了全新的2022经营力:“平蓄促收,确定增长”。这是继去年9月提出“经营力”概念,希望通过数字化力量“让每一份经营都算数”之后,阿里妈妈对经营力的全面升级。
作为领先的品牌数智经营阵地,阿里妈妈的一举一动,都具备风向标一样的意义;而从近一年阿里妈妈的动作看来,阿里妈妈持续发力经营力,也意味着在市场需求和消费需求多变的时代。经营力,仍是2022年品牌确定性增长的“加速器”。
四大蓄力王牌,
助力品牌获得长效增长!
需求的不确定,增长成为很多品牌最迫切需要实现的目标;而从企业的长期发展来看,持续性的长效增长更是很多有梦想品牌孜孜不倦追求的远景目标。
自2007年上线以来,阿里妈妈一直在“死磕”一件事:“让天下没有难做的营销”,直通车、钻展、DMP、万相台等的“惊艳亮相”,更是成为助力众多平台商家获得高速增长的不二利器。
进入2022年,在经营力方面,阿里妈妈服务能力全面升级,四大蓄力王牌齐出,助力品牌获得长效增长!
王牌一:全景经营营销矩阵聚焦客户全经营场景,提供了品牌平蓄期经营一站式解决方案,让商家平蓄期的经营爆发更有确定性。
哪里有需求,哪里就有服务。长期以来,因为局限于单点、单目标营销,品牌的营销效果往往有所不逮:品牌力扩散太“慢热”、新品上市速度不尽如人意、新品流透率太低等;而全景经营营销矩阵则通过多目标与多节点融合,实现了日常经营与大促共振,覆盖了不同产品的经营全链接,帮助商家“把握每一刻”。
在此基础上,全景经营营销矩阵形成了十大IP核心能力。
「全景经营营销矩阵」将帮助商家在四大场域提升全周期多节点的生意把控力:
1、全年通过“大牌上新日”新品营销IP推出100+重磅新品,帮助商家做到新品长效经营,确定性增长。
2、利用“天猫大牌日”、“大牌集团日”、“大牌国货日”、“天猫宝藏新品牌”、“打分琦密码”等重磅品牌营销IP,帮助30+场集团服务和300+核心品牌服务做好细分场景运营。
3、通过“天猫大牌周”“宝藏新赛道”“天猫超级探店”“天猫超级舰长”四大品类数智化经营IP,帮助亿级人群资产流转达到拉新破圈留资的目的。
4、关注未来经营,通过元宇宙营销拉动Z世代3000万资产沉淀,为商家开拓全新经营场景。
以四大场域玩法为基石,「全景经营营销矩阵」将助力品牌明确确定性生意节奏,提升全周期经营把控力,做好平蓄期经营阶梯式跃进。
在“打分琦密码”,天猫宝藏新品牌首席发现官李佳琦化身“打分琦”,通过天猫宝藏新品牌DeEP系统严苛的选品逻辑和数据化系统,将选货品的过程变成精密的解谜公式,至今已经推出了大批在直播间卖爆的品牌。
王牌二:经营方法论升级,助力商家长效增长。
老子的《道德经》说:“道生一,一生二,二生三,三生万物”,这里包含着朴素的认识世界、改造世界的方法论;在新的商业环境下,以解决问题为目标的体系或系统的方法论在商家经营中的作用也越来越大。
2021年9月的m峰会上,阿里妈妈首次推出了帮助商家经营实战的方法论——深链经营体系(DEEPLINK)。平蓄促收经营时代,商家经营对人群运营、货品运营、场景运营等提出了新的要求,洞察到新的趋势,阿里妈妈升级为覆盖人、货、长期全域经营,核心解决人群精细化持续运营、货品全生命周期的运营、基于人货双维度数字资产的全域沉淀再应用的“平蓄促收长效经营方法论”(Long- Term GMV = DEEPLINK X PLTV ),为品牌的日常经营和大促经营提供了人货全域经营解决方案。
此外,阿里妈妈还对很多电商人都在使用的达摩盘进行了再升级。升级后的达摩盘不再是简单的沉淀淘系数字资产,而是升级为可以发布全域分析及洞察能力体系的精细化运营定向中台,成为品牌数字经营的“CPU”(中央处理器)。
其中最核心的产品升级,即针对商家货品结构难诊断、货品运营节奏难把控等痛点,推出了全新的货品长效价值经营方法论(PLTV)和货品运营中心,提供了货品营销力、创意力、趋势力、产品力、价格力、复负能力、连带购买力的“7力”诊断指标,让商家货品的每一份经营都可以具象化地衡量。
知名婴幼品牌帮宝适,就通过达摩盘全域解决方案实现了人群蓄水力:首先,通过达摩盘对帮宝适的人群细分,针对不同的客群制定分层运营策略,实现更精准营销;其次,通过蓄水期和大促期“两步走”营销和投放,在强化品牌心智的同时,促进爆发成交。数据显示,提前蓄水的帮宝适较没有蓄水在销量上提升了1.2倍;针对站外人群再营销的投入相比针对全品牌人群的投放,流转率也提升了1.1倍。
王牌三:四大护航计划分层激励,保障商家经营确定性。
随着需求的多元化,市场上出现了越来越多的商家和品牌,不同的商家和品牌在提升消费者运营及货品运营的效率上,需要更分层化的运营思路。
针对不同发展阶段的商家,阿里妈妈推出了4大护航计划,保障不同品牌的确定性增长:针对头部商家推出“百万新客计划”、“破亿店播计划”和“超级袋货官”:通过“百万新客计划”,欧莱雅、李宁、隅田川咖啡等品牌的新客转化效率大大提升,均提前完成拉新目标;通过破亿店播计划,新增了1000+%淘内外流量红利,以及上亿红包激励,帮助快消、服饰、消费电子、家装家居、食品等不同行业的商家直播间生意翻倍增长;通过超级袋货官的百万新品计划,阿里妈妈提供了2亿+全域流量资源,扶持助力品牌新品更快打爆。比如说,only官方旗舰店就通过百万新品计划实现了近90%新品孵化成功;而通过超级袋货官的十万爆品计划,欧莱雅、金燕耳、欧姆龙等品牌都实现货品加速提效,目标完成率超过100%;
针对中腰部商家,通过锋芒计划2.0,在2021年深度参与商家生意增长超60%的基础上,2022年还将对潜力商家进行精细化扶持,计划覆盖30万商家,挖掘出包括母婴行业的两只兔子旗舰店,户外行业的naturhike旗舰店,youngtime旗舰店等在内的更多新品牌潜力军。
王牌四:针对行业差异性,推出分行业定制化解决方案。
在日常蓄力经营中,不同行业的品牌存在着明显的差异性,平蓄期能力建设也有所分别。比如说,服饰行业更偏重于以货品运营能力带会员拉新力,美妆行业更多的关注品牌声量及打造明星爆款……针对不同的行业特征,阿里妈妈在日常蓄力经营中也提供了不同的解决方案。
以服饰行业为例,平蓄期联合天猫行业的防晒品类日、T恤超级品类日、出游季、55、内衣/凉感品类日五大品类活动为商家蓄水,并通过万相台测款能力加速新品成长,帮商家完成拉新蓄水,为接下来的大促积累了坚实的保障。
此外,重点产品能力升级也将为2022经营力提供确定性保障。例如达摩盘为品牌提供全维度数智应用能力;创意生态为品牌提供创意工具和模板,在全场景上新品、直播等场景经营需求满足;以及通过UD、淘宝联盟提供全媒体的触达。
所有的坚持,到最后都会是好事情。在日常营销中,有意识沉淀并升级经营力是驱动品牌长效增长的重要手段,阿里妈妈四大蓄力王牌的全面出击,将助力品牌获得长效增长,也将在即将到来的618派上用场,助力品牌把控营销节点,以及产品能力等方面的升级。
这个618,阿里妈妈
助力商家构建4大核心经营力
柳枝顺从风势,方能枝繁叶茂。从提出“经营力”概念到升级“经营力”的跨越,是阿里妈妈对当前市场的最新判断,也体现了阿里妈妈对商家经营力提升的承诺。
在落地过程中,如何真正来验收“平蓄促收,确定增长”?在2022经营力发布会上,阿里妈妈构建了商家在平蓄期就需要具备的经营四力。
时令把控力:基于品牌及行业的时令节点,通过定制主题营销活动及单品牌多节点营销需求,帮助品牌以低成本获得最大化蓄力价值。
而在人群蓄水力、货品运营力、场景渗透力上,阿里妈妈则针对性升级618营销矩阵,助力品牌提升人、货、场三大蓄水力,多维度、系统性地支持618大促经营。
人群蓄水力:持续不断地帮助商家进行人群差异化蓄力能力升级,分层助力头部商家、中腰部商家商家提升人群蓄水力。
比如说,可口可乐基于对饮料大盘及及行业人群分析,发现很多年轻客群对品牌的认知更多的停留在碳酸饮料上,通过确定品牌人群基调,可口可乐通过“超级直播”、“超级短视频”等内容输出,全域引流沉淀目标人群,实现全品类产品在声音和销量上的提升。
据了解,今年618,阿里妈妈将通过618互动城、大外投、深链人群通、万相台、天猫校园等经营矩阵,帮助不同的品牌完成人群蓄水力,助力它们在618再创佳绩。
货品运营力:今年618,阿里妈妈货品运营中心全新上线,品牌可以通过参与小黑盒新品奇袭计划、天猫上新日、万相台百万新品计划、万相台十万爆品计划、淘宝联盟星任务等,实现新品经营力诊断-新品冷启动洞察-新品跨渠道投放-新品经营结案的全链路运营力成长,带来货品成交确定性爆发。
场景渗透力:618超级直播盛典、2022 UDW品牌艺术跨界盛典、618宝藏新品牌等IP将轮番登场,最大限度地提升品牌扩散力,提升品牌在新品、爆款、会员等多场景渗透力。
经营思路的深度决定生意的未来,经营能力的高度决定品牌能走多远。新的商业环境下,平蓄促收,或者成为2022新的增长机会。
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