新零售行业发展趋势，零售业的未来在哪里？

新零售行业发展趋势

零售业的发展之路

在19世纪的60年代百货商场跟连锁店的形成，大城市形成跟社会化大生产，零售业开始了最初期的发展。在20世纪30年代形成了超级市场，也遇上了全球经济危机，但是并没有过多的影响到买方市场，零售业也挺过来了。20世纪90年代互联网的发展跟电子商务的形成，让零售业变得火爆了起来。2010-2015年移动购物成熟了起来加上智能终端普及物流设施成熟，开始步入了电商时代。2016年新零售的兴起加上消费变革，人工智能跟物联网等新技术的实现，零售业迎来了飞速的发展。那么零售业的未来在哪里呢？是智慧零售还是无人零售呢？

零售业各阶段特点

我们先来说说零售业各阶段的特点分别是什么

传统零售：受限于地域、运输、存储难题、支付方式单一、纯利润低下、消费体验一般、服务质量有限、消费水准不高。

电子商务：跨地域销售、运输、储货难度降低、线上支付诞生、互联网红利期、销售成本低利润高、消费体验提高、服务水准有保障。

新零售：线上线下联合销售、运输、储货难度降低、支付完善且多样化、线下销售成本提高，需联合线上突破、服务成商品附加值、消费体验升级。

新零售关键性驱动元素

从痛点根源寻找突破口

电商零售

可见不可触，体验营销售后：虚拟场景，即时消费缺失，影响消费体验，增加售后成本。

渠道覆盖群体受限：电子商务受技术、行业、商品属性等影响，无法在线实现全渠道营销。

红利期已过 竞争逐渐增大：流量的瓶颈逐渐显露，现有电商平台过多，用户分散，电商红利不再，获客成本趋高，难以突破。

传统零售

线上线下联动 利益分配成难题：电商冲击，线下渠道利益受损，对转型产生对抗心理，影响行业健康发展，均衡线上线下利益分配成关键。

消费升级，便捷消费提出挑战：传统零售人随货走，货随场走，物业依赖性强，无法针对精准人群做营销，无法适应消费者移动消费习惯。

数字化转型困难，人货关系难调：依赖于传统渠道零售，缺乏数字能力，影响生产、销售，核心竞争力下降，亟需实现全系统数字化，赋能渠道，优化资源结构。

电商转型-移动社交电商

在红利消失后，流量价格变得非常昂贵，内容营销和品牌塑造成为了电子商务公司的首要诉求，它们

也逐渐认识到线上+线下才是真正的行业解决方案。

37.6%的电商品牌拥有自己的官方网站

40.5%的电商品牌拥有自己的小程序

53.3%的电商品牌拥有自己的公众号

更多电商品牌逐渐打造私域流量APP，入驻抖音/快速等平台…布局全渠道营销。

新零售技术解决方案

新零售解决方案是以移动应用云平台为依托，实现线上社交电商、代理商管理，线下货架、门店管理的一体化系统解决方案。可灵活加入供应商、供应链平台进行商业运作。真正实现全渠道、全链条、全场景融通的智慧新零售模式。

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