学会倾听，是一个人最难得的素养

向别人诉说，是人的天性；听别人的诉说，则是一个成熟之人最难得的素养。人，能说或会说很重要，但善于倾听更为重要。学会倾听，可以广纳群言，保持头脑的清醒；学会倾听，可以广开眼界，增长自己的知识与才干。学会倾听，因为它是心灵沟通的桥梁。

曾看过这样一则小故事，有位年轻的母亲为了验证她教子有方的成果，特意把两个苹果递给自己年幼的儿子，她希望儿子可以把其中一个苹果送给自己。可是儿子接住苹果后，看都没看她一眼，便把两颗苹果各咬了一口。这位年轻的母亲非常伤心，正当她打算发火训斥儿子自私贪婪之时，童稚的儿子却突然对她说：“妈妈，你吃这颗苹果，我尝过了，不酸！”听完儿子的话，她的眼泪瞬间流了下来。有时候，我们之所以愤怒是因为没有耐心和时间去等一个回答，我们应该耐住性子，学会倾听，因为倾听的背后是另一番的暖意。等待别人把话说完，是一种能力，也是一种修养。

知乎上曾有过这样一个提问：“和一个人聊天很舒服是什么感觉？”其中有一位答主分享了自己的经验：“当你正在说话的时候，会聊天的人绝对不会打断你，不会不停地用‘我以前’、‘我那个时候’打断你倾诉的时刻；当谈话陷入低谷的时候，或者刚开始聊天的时候，他们会主动发起话题，让聊天继续下去。”交流的目的不是为了展示自己，而是为了增进彼此的了解。不打断别人就是尊重对方最好的方式，即便他可能不认同你的观点，但他也愿意听你继续说下去。懂得交流的人明白，没有什么是比尊重更好的谈话技巧。因为他们知道，想要拥有一次愉快的谈话，并非是靠打断别人、驳倒别人获取的，而是用尊重换取尊重。懂得在适当时候，管住自己的嘴的人，谨言慎行，往往更能获得尊重。

相传，俞伯牙在汉江边鼓琴，弹到描绘高山的曲调时，听琴的钟子期感叹说：“善哉！峨峨兮若泰山！”弹到描绘流水的曲调时，钟子期感叹说：“善哉！洋洋兮若江河！”因兴趣相投，两人就成了至交。正因钟子期听懂了伯牙的音乐，因为懂得倾听，世上才有了这段有关知音的千古佳话。后来钟子期因病过世后，俞伯牙认为世上已无知音，终身不再鼓琴。倾听不仅可拉近心灵的距离，而且倾听才是遇见知己的开始。

世界上最成功的推销员乔·吉拉德曾说：“有两种力量非常伟大，一是倾听，二是微笑。”当你和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西，人们也只有全心倾听时才能实现高效的交流。因而，在和他人沟通的时候，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见与情感，才能完全理解别人要表达的意思，实现心灵的互动。美国实业家约翰·洛克菲勒就特别注意倾听，他所实行的政策都是经过倾听员工的意见，进行开诚布公的论证才下的结论。所以，只有懂得倾听的人，才有可能把握住别人错过的机会，在感情、事业等各个方面取得成功。

知道并不一定就要说出来，有些话不适合你说，有些场合也不需要你说。很多时候，一方滔滔不绝，一方被频频打断。看似两个人有说不完的话，但其实两颗心已经越走越远。和表达自己不同，倾听有时更像是一种善良的选择。在一个人心里有同样多的话想说的时候，他选择了沉默，先听朋友倾诉。这样的人都有一个共通点，就是同理心很强，他们懂得跨出自我，站在别人的角度去感受、思考事情。

真正高情商的人，拥有沉默的智慧和倾听他人的善良。他们懂得不打断对方说话，照顾对方的情绪，给对方足够的礼貌。他们不随意插话，了解对方的心声，给予对方尊重。对方阐述观点的时候，不插科打诨，用无声的善意鼓励对方说下去。他们懂得感同身受他人的立场。善意的倾听，不但可以赢得他人的信任，更可以触摸自己曾经不了解的领域。

我们每一次认真的倾听，都会成为自我成长的契机。将心比心地倾听和尊重别人，最终，自己也会被这个世界善待。