今年7月,黄在位于江苏省太仓市新华西路的两个移动营业厅进行了新的尝试,并推出了新产品——电子雾化器RELX。
展示架不大,但这种不同于手机的“新面孔”,总是让前来购买手机的中青年客户好奇,不时停下来提问。正在暗中观察的黄有一种直觉,认为“这笔生意有机会”。
太仓北文由黄创办,在太仓拥有中国移动26个营业厅,是中国移动在太仓最大的运营合作伙伴。
作为一个拥有20多年通信零售和服务经验的人,黄是智能手机行业从诞生到成熟的见证人。在此期间,他创办的公司逐步实现了年销售额1.8亿元。
但面对近几年手机销量的持续下滑,黄晓一度非常担心,“光靠卖手机很快就无法养活这些员工”。
他发现最有效的方法是引入约克等新品类,并将移动营业厅扩展为3C的全品类商店。目前,他已经覆盖了太仓市所有六个镇的约克产品。
(黄把RELX放到江苏太仓市移动营业厅)
涉及喷雾器,江苏最大的通信经销商希望在约克开设1000家店铺
在黄的店里,耳机、VR眼镜、进口智能风扇等产品带来了突破性的收益,他更期待的是全新的RELX。“回购率高的约克产品,能把大量的人带到店里,这是我们最有吸引力的一点”。
与黄合作20年的赵军,有着全面深入的观察和感悟。赵军为江苏蜂星数码科技有限公司副总经理,肩负公司发展战略制定和销售管理的重任。他需要密切关注该公司在江苏和中国移动营业厅(包括太仓北文)的2500名合作伙伴的悦科通讯最新动态发展。
蜂星数码事业部是江苏省通信和分销领域的龙头企业之一。其业务整合了中国移动手机终端供应平台、智能生态链供应平台、物联网终端供应平台、数字家庭终端供应平台、中国移动金科“保和”金融分期资金平台五大业务板块。公司年收入20亿元。
在赵军看来,黄的担忧是所有通信零售商和服务提供商业务发展的一大痛点。
“手机市场持续下滑,运营商减少补贴。作为一个渠道提供商,我们从去年开始就感受到了业务瓶颈,像太仓比万这样的零售商也面临着许多挑战,如客流分散、租金上涨和疫情影响。如何开拓客流,提高利润率,有好的新产品,是我们同行经常交流的话题。”
统计显示,2019年国内手机出货量再次下降近10%,消费者更换周期延长至23个月左右。但一般来说,手机在通信营业厅的利润占了近50%。
“推出更多高利润的产品,从单一品类和服务转向收藏店”,赵军认为,这是未来通信营业厅的大概率趋势,可以预见,符合“快消模式”的电子雾化器将是未来的好爆点。
赵军分析:“相比之下,电子雾化器的毛利率要比手机行业高很多,这个行业也有不错的复合增长率。也就是说,电子雾化器行业毛利率高,回购率高,市场增长高。三个特点,所以我们判断这是一个未来的分红市场,单在中国规模就可能达到1000亿。”
赵军同样致力于RELX约克品牌。他表示,RELX约克是行业的绝对领导者和独角兽,在产品质量和创新、用户精神占有率、公司理念、经营风格和用户口碑方面“非常优秀和优秀”。
特别是两者都是电子产品,在通信营业厅的零售方面,两者都很匹配。赵军和黄都表示:“在十几家店铺里,都有岳雕刻的产品,这是几十万年的成本
据介绍,从今年5月开始,赵军作为蜂星数码分公司RELX约克项目的负责人,在蜂星的分销系统中开设了300家约克零售店,用户回购率接近50%。他的下一个目标是开设1000家分销店。
(客户在七星3C店购买RELX约克套装)
“3C商店出售约克,我们希望不断尝试和创新”
但令赵军遗憾的是,公司没能赶上这个市场的第一波分红。相比之下,距离黑龙江省较远的七星手机连锁公司尝试的比较早。
“七星手机连锁”是黑龙江省最大的通信零售公司,在全省拥有160家3C集合店和手机专卖店,年营收40亿元,以华为、荣耀、OPPO等为代表的手机品牌。王松涛在这家公司工作了8年,负责公司的产品管理。
王松涛介绍说,公司去年尝试了一些电子雾化器品牌,因为电子雾化器的毛利率很高。一开始有些店卖的还不错,但后来受制于产品质量差、售后服务空白、运营混乱等问题,最终结束了这种尝试。
产品和品牌问题是这一尝试失败的关键,但包括王松涛在内的七星手机连锁公司管理层仍然看好电子雾化器市场的未来前景。
因此,当约克零售有合作机会时,王松涛表现出浓厚的兴趣。然而,这一次他更加谨慎了。毕竟,他不想在选择品牌时再犯错。
他立即购买了市场上能买到的所有品牌,总共20到30种,并与约克的产品一起进行了评估。他惊喜地发现约克的各项指标都很优秀。
因此,在2020年春节前,王松涛迅速敲定了合作事宜。今年6月,七星手机连锁店的46家优质店贴出了约克产品。
虽然上架时间不长,但王松涛觉得3C渠道在销售上有天然优势,“控股2,
3千预算购买手机的人,更容易接受悦刻300+的价位”。而最为重要的是,面对新的产品和机会,无论是自己还是公司的管理层都更倾向于去尝试和探索。王松涛说:“这一点是公司得以从1家小店不断成长和壮大的源动力,而我们一贯秉持的发展理念认为,行业不会消亡,但企业会死掉,企业只有紧跟行业的变化和消费者的需求升级,才不至于被行业所抛弃。”
“力排众议,源于机遇潜藏在未知的缝隙中”
黄晓亮、赵俊和王松涛缘聚于RELX悦刻,很大程度因为同一个人——爱施德一号机科技的CEO蔡军。
在通讯领域,提起爱施德无人不知无人晓,作为国内通讯领域的四大分销公司,爱施德成立于1998年,于2010年5月在深交所成功上市,并以苹果特定产品线的中国代理等核心业务发展出分销、零售、通讯和金融等多元化业务,公司近三年的营收均超过500亿元。
一号机科技是爱施德旗下的新业务平台,成立于2017年,面向非通讯产品和终端服务开拓分销业务,蔡军是此平台的发起人和合伙人之一。
蔡军表示,一号机科技的成立既源于自己希望突破事业瓶颈的想法,同时更是通讯行业下行带来的危机感使然,“手机品牌从原来几十个萎缩到目前的几个,线上销售的占比也越来越高,这些因素未来对线下通讯的分销还是会有挑战,所以我们希望不断尝试新品类和新业务”。
在过去短短三年时间,一号机科技实现了哈曼、大疆、索尼、极米、科大讯飞、SKG和天猫精灵等近10个品牌或国代或一级总代的合作,而在2019年初就十分看好电子雾化器赛道的蔡军,最终在2019年9月份与RELX悦刻达成了悦刻“无限”和“云白”系列的全国经销授权合作。
之所以选择RELX悦刻,蔡军表示是因为明显感觉悦刻很不同。
“你很难用语言准确形容,因为这种差别体现在方方面面,整体的感觉是,别的品牌是在做生意,但RELX悦刻是在做事业,在面对行业的挑战和波折时,这种价值观会决定一个企业能否走得更远,而这点也在现实中得到了验证。”第三方统计数据显示,在历经行业政策变动和疫情的影响,RELX悦刻的市场占有率却从去年6月的44%上涨至如今的68.8%。
不过,蔡军坦言,因为政策不明朗的问题,公司内部最开始对RELX悦刻经销项目呈现一边倒的反对声音,但在他看来,这更多源于公司内部对电子雾化器不了解。
“我认为这个领域未来有无限的可能,随着政策逐渐明朗,这个新型烟草的赛道会有爆发性的成长,这是在已有的通讯或者非通讯数码领域再怎么努力也难以企及的,例如,我们仅用了半年时间,就开拓了1000家悦刻专卖店,销量也增长了8倍。如今国美、苏宁这样的大NKA渠道也入局了,我们不想错过这样的机会。”
蔡军的这一看法与蜂星数科的赵俊不谋而合。在赵俊看来,目前国内电子雾化器市场已经颇具规模,而过去一系列政策法规也透露出,政策不是要将这行业“一棍子打死”,而是倾向于对行业进行引导和管控,“我对此持有乐观的态度”。
诚然,在未知面前,所有人都会有着对不确性的担忧和恐惧,然而,机遇往往潜藏在未知的缝隙之中,而黄晓亮、赵俊、王松涛和蔡军已经决定将一切的思虑、洞察、判断付诸于行动,用未来来见分晓。
(来源:南方网)
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