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灯笼的亮度是由人来控制的，即使受到外界因素的影响，也可以由暗 变亮，因为熄灭后，用打火石同样可以使其重燃。企业管理又何尝不是如此呢？企业的各类事情就犹如灯笼，它的亮度 完全由我们自己来控制。
这里我所要讲的控制力包括两层意思，即企业控制力和管理者自我控 制。
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企业控制力是管理工作最重要的职能之一，那么，什么是企业控制力 呢？
假如企业是一只风筝，虽然风筝可以在空中自由自在地飞，但是不管 它飞多高多远，都在我们的掌控之中，而绳子正是我们的控制力。简而言 之，管理者要对企业管理活动的各个方面、层次进行全面有效的且不失灵 活的控制。
在竞争如此激烈的今天，企业管理者是否具备较强的控制力关系到企 业发展的好坏。
我曾看到一条报道说，很多企业失败的原因是，有一个好的战略，但 仅仅是纸上谈兵，没有真正贯彻执行。显然，这样的企业无疑会失败。而 保证企业战略实施的关键是控制力，对战略实施的过程进行有效且灵活的 控制。
控制力可以帮助我们的企业形成适合自己的独特企业文化，帮助企业
形成自己的核心竞争力，帮助企业提高整体执行力。
由此可见，控制力至关重要，企业管理者必须具备较强的控制力，才 能带领企业越走越好。
控制力的第二层意思是自我控制。项羽为什么输给刘邦？因为他能力 不够，根本就控制不了局面，最致命的是他连自己的脾气都控制不了。可 想而知，一个连自己的情绪、自己的脾气都控制不好的人，怎么可能会成 大事？
假如今天你连自己都控制不了，你怎么控制这个局面？
一个企业领导连自己的情绪都控制不好，一开会就拍桌子骂人，这样 的领导他的企业又能走多远呢？
很多管理者情绪不好，心情郁闷之时，就容易把自己的员工当成“出 气筒”，这势必会使员工对自己产生一种畏惧的心理，有的甚至对工作问 题不敢上报。
情绪是很难驾驭的，所以管理者要学会控制自己的情绪，提高自我控 制的能力。
一个卓越的管理者要想管理好自己的团队，首先就要控制好自己的情 绪，调节好自己的心情。
陆军部长斯坦顿来到林肯面前，非常气愤地对林肯说：“一位少踌用 侮辱的话说他偏袒一些人。”
“写一封内容尖刻的信回敬那家伙，并且还可以狠狠地骂他一顿”，林 肯建议斯坦顿。
斯坦顿马上写了一封刻薄的信，拿给林肯看。“写得太绝了，要好好 地教训他一下。”林肯高兴地大叫。
当斯坦顿把信叠好装进信封里准备寄出时，林肯叫住他说：“这信不 能寄，快扔到炉子里烧掉吧。我生气的时候都是这样做的。在写的时候你 就解气了，现在感觉不是好很多吗，如果不行再写第二封吧。.
第三章
回归现实，将，海智慧落到实处
在管理好别人的同时先要控制好自己的情绪，林肯控制情绪的方法不 失为自我控制的一条有效的途径。
企业的成败源于管理者的控制力。一位成功的管理者必定拥有超强的 管理控制力。
所以，管理者只有承担起决策，做好控制，才能够从容不迫在工作中 得到悠闲，用点点滴滴的智慧和汗水铸就企业的成长。
事有所言，在会言中得人心
人都长一张嘴，如不是先天的疾病，每个人都会说话。但是，要把话 说的得体、顺耳，人人都爱听、愿听，却不是一件易事。只有掌握有所言 的艺术，才能更好地与人沟通，在沟通中得人心。
要想事有所言，在会言中赢取人心。那么，说话要有目的性，不然不 同的话从不同的人嘴里说出来就会改变其味道。
我曾看过一篇大家耳熟能详的哲理小故事：
有一位国王，梦到自己的牙齿掉光了，他召来智者为其解梦。耿直的 智者说：“陛下，这是个不吉祥的梦：每掉一颗牙齿，就意味着您将失去 一个亲人。.国王大怒：“你竟然敢胡说八道，给我滚出去！”
国王下令找来另一位智者，让其解梦。这位智者听完后，一脸喜气地 说：“高黄的陛下，您真有福气！这意味着您会比所有的亲人都长寿。“国 王听后大喜，奖赏第二位智者100个金币。
年轻的礼宾官不解地问第二位智者：“您的解释同第一位智者在本质 上是一样的，为什么他受到重罚，而您却得到重奖呢？.
智者于是讲了一个寓言故事：“有一位年轻美貌的姑娘，满身污垢地 去见国王，国王将她赶了出来。后来，姑*4良洗得干干净净，如出水芙蓉一 般,穿上了漂亮的衣服又去见国王。国王高兴地接见了她，并将其留在身 边，十分宠爱信赖。
智者又说：“任何时候都要坚持讲话的目的性，看准说话的对象。有 些人听了往往会觉得刺耳，所以说话的时候也要选择适当的方式。”
第一个智者没有考虑说话的目的性以及所听的对象，差点招致杀身之 祸。然而第二个智者，了解倾听的对象是国王，虽然与第一位智者说话的 内容相同，但其所要表达的目的不同，这便是他受到奖赏的原因。
说话是一门艺术，合理有目的性的话语会给企业管理者平添无尚的魅 力，其在人际关系中起着至关重要的作用。
管理者所言的目的是什么：如何管理员工？以怎样的方式领导员工？ 协调工作？汇报工作？
在我看来，管理者所言的最大目的便是：使企业能够实现其最大的价 值，只有这样管理者才能达到双赢的效果。
不论做何事，其说话的目的性靠的是智慧。
秦国的12岁宰相甘罗，就告诉我们说话具有目的的严重性。
一次秦始皇要求甘歹的爷爷回家找一只能下蛋的公鸡到大殿去见他。
爷爷回到家后非常的苦恼。甘罗听后便替爷爷去拜见秦始皇。
甘罗见了秦始皇说：“爷爷不能来拜见您了，他老人家正在家里生孩 子呢。”说罢，整个大殿的人笑成了一团。
秦始皇疑惑地问：“男人怎么会生孩子呢？更何况你爷爷年纪都这么 大了。”
回归现实，将，議智u落到实处
甘罗不甘示弱地回答：“是啊，男人不能生孩子，那公鸡又怎么会下 蛋呢？这是一个道理呀。”
爷爷的难题解决了。
甘罗之所以说爷爷在家生孩子的目的就是引出公鸡不能下蛋，用其帮 助爷爷解决问题。
会说话，说话具有目的性可以加强我们与员工之间的沟通，进而把问 题解决得更好，赢得“人心”，我们的生活也会因此更加精彩。
既然说话具有目的性，那么管理者要如何说话呢？我认为，应该遵循 以下三个原则。
第一，真诚。
法国作家拉罗什富科曾说：“真诚是一种心灵的开放”，真诚是一种心 与心的感知，也是人世间最高尚的品质。
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