陈艺新:【幸福女子】人际关系必修课

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管理者要想“无躁而顺,不怒而威”,还应该抱有一个公平之 心。讲的就是我们在管理过程中要公 平、公正。它可以增强员工的凝聚力,激发其对工作的热情。下面和尚分 粥的故事便体现了公平的重要性。和尚吃饭喝粥,看似一个简单的行为, 却也演化成了一场分粥博弈。

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由于寺庙香火不旺,六个和尚分一桶粥。

刚开始,是指定其中的一个人分粥,后来发现,分粥那个人碗里的粥 又稠又多。大家觉着不公平,于是决定六个和尚轮■流负责分粥,每人一 周。

可是时间一长,大家发现除了自己分粥的那个星期,其余每周都吃不 饱,于是六个和尚又再次决定选出一个阅历丰富的和尚,认为他参禅时间 比较长,应该会公平。

然而,刚开始,这个人很公平,可是有的人想让自己多喝点,于是就 开始贿赂分粥的人。慢慢的粥又开始有多有少了,大家为此伤透了脑筋。

后来,一个得道高僧途经此地,给几个小和尚出了一个分粥的主意, 即每人轮流分粥,但是分粥的那个人最后取粥。此后再配没有出现分粥不


公之事,六个和尚和和睦睦,寺庙香火越来越旺。

因为分粥之人是最后一个取粥,为了避免自己分得是最少的,他就会 在分粥时力求每个人分到的粥都是一样的,这样公平的行为,自然不会引 起大家的不满。所以六个人能够和和气气地在一起生活。从这个小故事 中,我们看到公平可以凝聚人心,减少矛盾。

管理过程是解决执行力的过程,是解决思维冲突的过程,是协调人 际关系的过程,管理者做到公平、公正可以融洽人际关系,促进沟通和 管理。

管理者应该清楚,如果管理失去公平,那么管理者就会失去员工的信 赖。中国有句古话:“不患寡而患不均”,可见我们对于公平的敏感度。

管理者公平公正,一方面可以提升员工的凝聚力,另一方面还会使员 工感到有亲和力,无形中做到了不怒而威。

孙子兵法把“严”作为一名出色大将必备素质,而“严”对于一个不 怒而威的管理者来说是严于律己,所谓“子帅以正,孰敢不正。”管理者 严格要求自己,身先士卒为下属做好榜样,员工自然会效仿。

松下幸之助是日本松下电器公司的创始人,被誉为“经营之神二 他 的成功和对自身的严格要求密切相关。

一次松下幸之助由于司机的粗心,上班晚了几分钟。也许这在一般的 管理者看来没什么,可是这在松下幸之助看来,他迟到的行为会对员工产 生不好的影响,一方面员工会把妙到当作习以为常的事情,另一方面,自 己虽然身为管理者,可是也要遵守公司的规章制度。

因此他决定处罚自己,最后松下幸之助为此事扣了自己一个月的工 资。

这件事在企业上下引起了一阵波澜。大家都被松下幸之助的严于律己 的行为所感动,这也是他在员工当中不怒自威的一个原因。


松下幸之助通过此事,严格要求自己,为员工无形中灌输了上班不 迟到的观念,也由此在下属心中树立了威望。所谓“王子犯法与庶民同 罪”,虽然身为社长,可是犯错同样要受罚,不怒而威就这样无形中树立 了起来。

所谓“己所不欲,勿施于人”,管理者只有率先垂范、严于律己才有 足够的说服力管理员工,已达到应者云集的效果。

荀子说:“君子至德,默默而喻;未施而亲,不怒而威。”那么一个 管理者如果具备诚信、公平、严于律己的美好品格,无形中会对员工产 生威射力,“无躁而顺,不怒而威”的管理境界就会达到,这样的企业才 能永恒。


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