社会舆情热点事件往往是能够在网络上引发网民热议的事件，因此网民对热点事件的关注度较高。网民的关注往往代表着广大网民的共同心声。因此，在一个热点舆情事件发生后，只有充分了解网民的关注点是什么，不断跟踪统计和查询舆情数据，才能准确把握舆情走向，最大限度地减少事件带来的不良影响，及时应对网民渴望关注的问题，做好舆情引导工作。
问题是网民关注的内容广泛多样，在社会舆论热点事件中，要准确理解网民关注的内容并不容易。那么，网民对社会舆论热点事件的关注点是什么呢？如何查询网民对社会舆情热点事件的关注度和舆情数据？以下蚂蚁工作坊软件为您解答。
1.网民对社会舆情热点事件有哪些担忧？
网民关注的社会舆论热点包括收入分配、反腐、教育改革、行政体制、医疗卫生、养老制度、住房保障、农业、农村和农民、环境保护、户籍改革等。要想清楚网民关注的地点和内容，首先要确定社会舆情热点事件的类型。
其次，根据类型，分析社会舆情热点事件的流行程度，收集网民关注的话题，相关网络热点事件的舆情话题信息等。最后根据事件的热门趋势、网友的话题焦点、相关舆情数据等。分析了网民关注哪些问题，以及网民如何继续关注这些问题。
比如新冠肺炎疫情引发的热点事件，开始于高三。这条消息一出，关于“高三开学复学返校”的舆论就在社交网络平台上引起了网友的关注和热烈讨论。通过蚂蚁广场软件的互联网舆情监测系统，对舆情焦点进行分析，发现疫情防控工作主要以学生返校后为主，其次是对尚未开学的地区和年级何时开学的讨论。此外，如何解决课时减少和课程延期也是
二、如何查询社会舆情热点事件的网民关注度和舆情数据？
1.实时关注各大网络平台热点。网民对社会舆情热点事件的关注度和舆情数据在实时变化。也许这就是前段时间网民的关注点，第二天的关注点可能会转移到另一个。更不用说实时变化的舆情数据了。因此，此类舆情数据的查询需要实时监控。比如我们可以每天实时浏览各大社交平台的热点话题和热点事件，各大新闻网站的热点新闻频道。
2.事件主题相关热度的连续跟踪统计。社会舆情热点事件的网民关注点和舆情数据查询可以持续监控相关话题的信息量和关注热度的变化，例如可以持续跟踪统计相关重要话语、评论信息、网民关注度、评论和讨论等。
3.全天监控分析全网。使用蚂蚁广场软件的互联网舆情监测系统，可以实时自动跟踪分析舆情焦点、舆情热点话题和相关事件的舆情，生成在线舆情趋势、舆情量、舆情传播动态变化、各时间段热点事件热度趋势变化等舆情数据分析图表和报告。
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