配色方法论:让你的配色更高级 大东下载
中层干部与普通员工不同,他们是一个链接和衔接基层和高层的中间 层,肩负着管理的作用和使命,是企业的中坚和生命线。而面对如此重要 但又缺乏安全感,容易受外界“诱惑”的中层干部,我们要用什么方法来 安抚他们呢?
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一日,癞头和尚看到一群村民要杀驴。
于是问道:“上天有好生之德,给这驴子留一条活路吧! ”
村民们气愤地说:“不行,这驴脾气暴躁,又不服管教,专门踢人咬 人,今天非杀不可。”
癩头和尚说:“善哉善哉,驴未作孽,而人作孽。”然后接着说:“一 个时辰内我把它驯服,让它拉磨驮人。如若不然,再杀也不退!”
村名们都想知道这和尚能有什么本事*于是答应了。
癩头和尚发现驴子非常怕影子,于是让驴子迎着太阳,驴子看不到影 子,就乖乖跟他走了。然后,和尚把驴子牵到磨房,给它戴上眼罩,又在 驴耳边嘀咕了几句,谁知驴子果真拉起磨来。
村民们惊讶不已,认为这和尚有神通,于是就把驴子送给了他。
癩头和尚毫不客气,翻身骑到驴身上,在驴的头顶吊了根胡萝卜,大 声喊道“驴啊,快带我去要去的地方,就赏你一根胡萝卜!”
驴子欢快地叫了两声,驮着和尚走了。
事实上,癩头和尚哪里有神通,只不过在出家前养了多年的驴子,知 道驴子爱吃胡萝卜罢了。
摸准它的脾气,给它想要的胡萝卜去诱惑它,即使脾气再大的驴子也 会顺服。那么,在企业管理中,我们要想留住中层干部,就要给他们想要 的“胡萝卜”。
当今世界正在进入以知识经济和学习社会为特征的新时代,此时优厚 的薪酬待遇已经不能简单满足中层干部的需求,他们需要的是不断学习、
充电,不断进步,实现自我价值和精神的满足。
英特尔公司是全球最大的半导体芯片制造商,它之所以有如此大的发 展,与其对人才的培养密不可分,培养方法的独到之处并不亚于他们制造 的芯片。
他们对中层干部的要求不是经验,而是学习能力。他们采用“一带 一”的方法培养人才,即在两个干部同属一个部门的情况下,就让其中一 个人带另外一个人。
英特尔为了给有能力的员工创造更好的发展条件,甚至会专门为非常 优秀的员工设置新的职务。而且,他们会为员工做好个人发展规划,帮助 他们尽力实现自己的目标,绝不会让员工找到任何理由跳槽。
英特尔的方法为其培养出了无数优秀的中层干部。
惠普公司管理有一个特色,即“不仅用你,而且培养你”。他们为了 帮助年轻的中层干部成长,特备有一套向日葵计划培训系统。
这套计划包括4个阶段,即强化职业道德;强化专业技能;自我激 励,立足团队;自我学习。这个超常规发展的计划,能够帶助中层干部从 全局把握职位要求,改善工作方式。
英特尔、惠普的成功经验说明,企业要留住中层干部,首先要加强培 训,不断地使其进步。
除此之外,绩效管理也是安抚中层干部的一项重要途径。
中层干部是支撑企业未来发展的人才,要充分发挥他们的才能,绩效 管理是关键。
对中层干部进行绩效管理是指根据企业的核心价值、发展战略等,按 照一定的方法,对其进行制度性管理,然后通过沟通和绩效辅导,帮助中 层干部提高工作绩效与工作胜任力,加强中层干部之间及与高层干部之间
在做培训的过程中,经常有一些领导向我抱怨,他们对中层干部进行 了绩效考核,但效果却不好。究其原因是,只有考核,却无绩效考核的应 用;还有很多企业的考核指标是从其他企业或是标杆企业照搬过来的,从 未认真制定适合自己企业的关键绩效指标。很多企业简单地把绩效考核制 定为“永远不可能完成的任务”,由此绩效考核也就失去了真正激励的作 用,这样自然不会收到好的效果。
有一家企业业主聘用了一名总经理,给他年初下达了目标任务,这名 总经理工作十分努力,能力也很强,但是到了年终他还是无法达成年初接 到的目标任务。而这名业主却还是在年终给他送去了丰厚的红包,总经理 在心底自责不已。而这名业主,却是在其他人面前偷笑不已,因为他心里 非常明白,他原本下达的就是不可能完成的任务,而这名总经理已经达成 并超过了业主的心里预期目标。可见,这样的绩效考核是不会有任何好的 效果的。
下面,我们不妨借鉴一下摩托罗拉绩效管理的安抚方法。
摩托歹拉曾多次被评为“全球最佳雇主”,他管理员工的观点是,人 力资源管理就是绩效管理。可见,摩托罗拉非常重视绩效管理。也正因为 如此,摩托罗拉的发展才会越来越好。
摩托罗拉把绩效管理提升到了战略管理的高度,认为:企业管理=人 力资源管理=绩效管理。
摩托罗拉绩效管理的定义是:绩效管理是一个不断进行的沟通过程, 在此过程中要就以下问题达成共识:员工要完成的工作、怎样把工作做 好、如何改进绩效、衡量绩效等。
对于绩效管理的实行,摩托歹拉从不懈怠。绩效管理的内容主要包括 制定绩效计划;持续不断地绩效沟通;事实的观察、收集和记录;绩效评 估会议;绩效诊断和提高等。
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CHAN DE ZH1HU! I的智慧
如此完鲁的绩效管理,摩托罗拉“全球最佳皐主”的名号当之无愧。
摩托罗拉的绩效管理有效地留住了企业的中坚力量——中层干部,从 而使摩托罗拉历经风雨,不断发展壮大。绩效管理真正做到有效,就是在 于持续不断地进行目标的跟踪与沟通,不断地检讨目标地达成。
中层干部是每个企业的宝贵财富,但在企业员工中,往往最难留住的 人恰巧就是这些宝贵财富。企业领导要如何安抚中层干部?对其进行不断 地培训、学习,加强绩效管理不失为明智的安抚之则。
基层员工“安心之道”
一僧人拜见达摩祖师,以求佛法。但数日以来,禅师从来没有传授他 —句佛法。
僧人为了表达自己求佛的诚心,拿刀砍断了自己的左臂。
禅师见状,说:“你为了求法,忘记了自己的形骸肉体,宁可斩断左 臂,精诚求道之心可嘉。”于是,达摩祖师决定传授他心法,并给他改名 为慧可。
数日后,慧可问祥师:“修禅时,我的心始终不能安宁,请师傅给我 一个安心之法吧!”
禅师听罢,说:“把心拿来,我帮你安!”
慧可愕了一会儿,说:“我烦躁的心突然找不到了。”
禅师笑答:“那么,我已经为你把心安置好了!”
第七章
用人之术,解开待人之法的迷局
这是禅宗中有名的求“安心”之法的公案。意指不求心安便是自安, 即使如此,如果真能做到心安,修禅也便入道了。管理员工亦是如此,要 留住员工,为企业创造更多的价值,就要让员工“安心”。如今,企业员 工离职率非常高,无论是新员工的离职还是老员工的流失都会严重影响企 业的发展。
新员工是新鲜的血液,能为企业注入新的活力。然而,新员工过高的 离职率,使企业长期处在招聘、离职、再招聘、再离职的恶性循环之中, 这必然会影响企业的经营活动。
老员工一般是企业的骨干,对公司的经营管理方式、生产工艺、专业 技术都非常熟悉,做事也驾轻就熟,他们代表了公司的业绩,是公司的资 源和财富。如果这些员工离职,企业损失会很大。
据研究发现,一个员工离职后,从招聘新员工到其能担负起工作任 务,企业消耗的替换成本,高达离职员工薪水的1.5倍;如果离职人员是 管理层领导,那么重置成本将会更高;如若企业高管或技术层核心人才离 职,企业很可能会倒闭。
员工的离职对企业发展有如此大的影响,那么,作为企业领导的我们 要如何降低离职率,留住员工的心呢?
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