全国各地的企业纷纷复工,但疫情防控不能松懈。在这种背景下,人们的关注点发生了哪些变化?疫情下的企业在乎什么?哪些行业在迎接新的机遇?近日,百度发布的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-复工篇》(以下简称“报告”)显示,近30天来,与“复工开学”相关的搜索人气环比增长8倍。其中,关于“复工复工”这个话题,员工最关心的是与复工和防疫相关的知识。受疫情影响,中小企业更加注重开源节流、线上云办公、政策支持。此外,自1月18日以来,网络教育、网络医疗、网络娱乐、生鲜电商的整体普及率环比增长超过100%,逆势增长。
报道称,自1月18日以来,疫情相关内容的搜索热度不断攀升,一直是关注的焦点。随着复课时间的临近,复课相关内容的搜索热度也在快速上升,比前一个月高了8倍。其实办公已经开始了。报告指出,近30天远程办公需求环比增长663%,“云启动”成为主流。其中,北上广深等一线城市的网民最关心“远程办公”的相关话题。
健康和个人权益的保护是特殊时期重返工作岗位时公众关注的焦点。报告显示,近70%的网民最关心“复工防疫知识”,保护意识未减。其次是“返岗保障政策”,如何维护自己的合法权益也是员工关注的焦点。在返乡员工对企业的期望排名中,“肺炎视同工伤”、“企业应为员工发放口罩”、“非高峰通勤”均有列出,反映了目前返乡员工的真实需求。
与员工的角度不同,中小企业更注重在生存压力下解决当前困难的方法。报告指出,在近期中小企业搜索热点中,“企业节流法”占比高达27%;“在线云办公”以22%位居第二,“扩大销售、变现”占19%。大多数企业都在积极寻求有效的抗压方式。
值得注意的是,由于行业属性不同,疫情的影响也不同。报告指出,疫情对房地产、装修、酒店、旅游等一些线下行业造成了很大影响,其中网民对“旅游”行业的关注度下降最快,最近两周下降了71%。
另一方面,疫情刺激了在线业务的增长。从1月18日开始,在线教育、在线医疗、在线娱乐、新鲜电商的搜索热度已经超过100%。在线教育子类别中,K12教育和外语成为最大的增长需求,而教育人口大省河南对在线教育的重视程度最高。
在娱乐方面,网络阅读、影视动画、游戏全面开花。“网络娱乐”相关内容的搜索人气较节前增长100%以上;关于生鲜电商,由于疫情受到广泛关注,近30天来网民搜索各大“生鲜电商品牌”的频率不断增加,二四线城市对“生鲜水果”的需求更高,极大地培养了人们使用“生鲜电商”的习惯。
还有,在中小城市,“在线医疗”正在兴起。在“战争疫情”过程中,网络医疗有效缓解了医疗资源短缺与人们医疗需求之间的矛盾,其关注度也呈几何级数增长,20-49岁的中青年人表现出较高的接受度。
作为一个突发事件,疫情对经济生活的方方面面都有影响。百度APP发布基于搜索大数据的《新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告-复工篇》,为人们了解当前si提供了可靠的参考
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